Што ўключае ў сябе эфектыўная стратэгія якое ўваходзіць B2B-маркетынгу? З якіх элементаў яна складаецца, і як яны паміж сабой ўзаемазвязаныя? Чытайце пра гэта ў нашым артыкуле.
Якая кампанія не хацела б ведаць дакладны час продажу свайго тавару ці паслугі? Безумоўна, гэта хочуць ведаць усё. Але прадказаць дакладны час пакупкі немагчыма.
Аднак існуюць пэўныя адрэзкі часу, калі кожны чалавек адкрыты для прыняцця новай інфармацыі і актыўна на яе рэагуе. Іншымі словамі, любы з нас бывае вельмі ўспрымальны да селектыўнасці (выбарчай) прыцягненні. Так гэта стан называюць псіхолагі.
Селектыўнае прыцягненне найбольш эфектыўна, калі інфармацыя нясе персанальную актуальнасць. Выкажам здагадку, што нехта Пётр ненавідзіць шопінг у агульным яго разуменні і рэдка здзяйсняе пакупкі. Але затое калі ён адпраўляецца на пошукі таго, што яму трэба, ён гатовы марнаваць дзясяткі гадзін на пошук неабходнага, няхай гэта будзе клюшка для гольфа або аўтамабіль. Як толькі купля здзейсненая, Пётр цалкам губляе цікавасць да прадмета або паслузе. І з той пары ўсе спробы маркетолагаў прыцягнуць увагу вабнымі рэкламнымі прапановамі і зніжкамі дарэмныя.
Вядома, нельга дакладна вызначыць момант, калі патэнцыйны кліент адгукнецца на нашу прапанову і будзе гатовы здзейсніць прамую куплю. Але як інтэрнэт-маркетолагі, мы можам вызначыць той перыяд часу, калі ён зможа стаць нашым пакупніком. Менавіта таму, важна падтрымліваць пастаянную сувязь з мэтавай аўдыторыяй, і размяшчаць сваю прапанову ў падыходных месцах.
Правільнае паведамленне ў патрэбны час у патрэбным месцы - менавіта тое, што ўзмоцніць вашу стратэгію якое ўваходзіць маркетынгу. Больш за тое, скарыстаўшыся гэтай камбінацыяй, вы прымусіце фактар прадбачання выпадковасці працаваць на вас.
Разгледзім, як гэты падыход працуе пры распрацоўцы стратэгіі інтэрнэт-маркетынгу ў сферы B2B.
Паспяховая стратэгія ў гэтым выпадку павінна складацца з 8 наступных элементаў:
- Сувязі з грамадскасцю;
- Водгукі экспертаў;
- Лідэрства ў сферы;
- сайт;
- Кастомизация пасадачных старонак;
- Кантэкстная рэклама і арганічны пошук;
- блогі;
- Сацыяльныя медыя.
Разгледзім тое, як ўзаемазвязаны гэтыя элементы.
1. Сувязі з грамадскасцю
Правільна абраная мэтавая аўдыторыя - залог поспеху вашай PR-кампаніі. Пераканайцеся, што кампанія правільна таргетаваць і ахоплівае аўдыторыю, якая скарыстаецца вашым прапановай, калі стане ўспрымальная да селектыўнасці прыцягненню. Па статыстыцы 74% кіраўнікоў буйных кампаній і 51% уладальнікаў сярэдняга бізнесу адсочваюць паведамленні ў галіновых СМІ, калі знаходзяцца ў пошуках пастаўшчыка.
2. Водгукі экспертаў
Меркаванне іншага эксперта больш эфектыўна за ўсё спрыяе прасоўванні вашага прадукту або паслугі. Менавіта незалежная ацэнка прафесіянала, які карыстаецца аўтарытэтам у вашай сферы, паскорыць вашыя продажу. А таму не забудзьцеся згадаць любы станоўчы водгук аб вашым прадукце / паслузе на сайце, пасадачнай старонцы або жа ў прэс-рэлізах.
3. Лідэрства ў сферы
За гады руплівай працы ваша кампанія і супрацоўнікі набылі бясцэнны вопыт і кампетэнцыі. Вашы паслугі на парадак лепш чым у канкуруючых кампаній. Але як гэтую інфармацыю данесці да спажыўцоў? Як пераканаць іх у тым, што набываць трэба менавіта вашу прадукцыю / паслугі?
Адказ просты - кліентаў не трэба пераконваць, іх варта навучаць. Адукаваны кліент - ваш кліент. Але тут узнікае іншая складанасць - як "навучыць" кліента і зрабіць "навучальны" матэрыял даступным для патэнцыйных кліентаў? А для гэтага, дамы і спадары, варта прыкласці нямала высілкаў. Бо паводле апытання, праведзенага Forbes.com і TechTarget, лідэры думкі вызначаюць лідэрства кампаній у асобнай сферы па наступных крытэрах:
- Застаяцеся вы ў курсе апошніх тэндэнцый (76%)
- Падаеце Ці вы падрабязную інфармацыю аб прадукце / паслузе (69%)
- Як выглядае ваша прапанова ў параўнанні з прапановамі вашых канкурэнтаў (50%)
- Якім чынам вы пацвярджаеце перавагі вашага прадукту (42%
- <Прыведзены Ці ўсе плюсы вашага прапановы (33%)
У сучасным свеце кантэнт - кароль. Гэта бясспрэчны факт. Так што стварайце навучальныя кіраўніцтва, аналітычныя даследаванні, артыкулы, на прыкладзе кейсаў тлумачце як працуе ваш прадукт або паслуга.
4. Сайт
Ці добра аптымізаваны сайт для пошуку неабходнага кантэнту? Ці лёгка на ім арыентавацца новаму наведвальніку? Выконвае Ці сайт асноўныя задачы вашага бізнесу?
Павольна працуюць сайты, перанасычаным графікай - ужо даўно ў мінулым. Не забывайце пра гэта! Карыстальнікі хочуць знаходзіць інфармацыю ў два-тры зграя. А таму ваш сайт павінен накіроўваць наведвальнікаў да патрэбнай інфармацыі па кароткім шляху.
5. Кастомизация пасадачных старонак
Пасадкавыя старонкі, персаналізаваныя пад пэўны тып карыстальніка і канал трафіку, куды больш эфектыўныя чым сайты, перанасычаным непатрэбнай інфармацыяй.
Памятаеце аб асновах лидогенерации: людзі не любяць запаўняць доўгія формы. Пакіньце для запаўнення толькі асноўныя поля - імя, электронны адрас, назва кампаніі і нумар тэлефона. Гэтага будзе дастаткова.
6. Кантэкстная рэклама і арганічны пошук
90% карыстальнікаў, калі шукаюць тавары і паслугі з дапамогай Google і Yandex, не глядзяць на другую старонку вынікаў пошуку. Калі назва вашай кампаніі не адлюстроўваецца ў выніках арганічнага пошуку або кантэкстнай рэкламы - дрэнна ваша справа.
Кантэкстная рэклама - жыццёва важны элемент любой інтэрнэт-маркетынгавай стратэгіі. Але не варта забываць і пра ранжыраванні асноўнага сайта, засчёт SEO, рэгулярнага абнаўлення блога і размяшчэння матэрыялаў у сацыяльных медыя.
7. Блогі
Згодна з інфармацыяй сэрвісу BlogPulse, на дадзены момант налічваецца больш за 200 мільёнаў актыўных блогаў, і гэта лік працягвае расці з касмічнай хуткасцю.
Social Media Examiner сцвярджае, што 65% блогераў сочаць за дзеяннямі любімых брэндаў. Больш за тое, больш за 72 млн. Кампаній рэгулярна абнаўляюць свае блогі, што эфектыўна ўплывае на SEO і стварэнне знешніх спасылак.
8. Сацыяльныя медыя
Прыцягненне трафіку на мэтавыя старонкі і сайт - вось прычына, па якой кампаніі заводзяць акаўнты ў сацыяльных медыя. Як толькі вы стварылі унікальны кантэнт (а ён, як мы ўжо высветлілі, кіруе балем), размясцілі яго ў сваіх афіцыйных акаўнтах - частка гіганцкага трафіку з сацыяльных медыя шырокім патокам хлыне на вашыя мэтавыя старонкі і сайт. Мэтавая аўдыторыя сацыяльных сетак велізарная, ваш сайт павінен быць гатовы да вялікага трафіку - памятаеце пра гэта!
У агульных рысах так павінна выглядаць стратэгія якое ўваходзіць B2B-маркетынгу. Выкарыстоўваючы вышэйпералічаныя элементы, вы даможацеся паражаюць вынікаў!
Пераклад і адаптацыя матэрыялу: www.marketingprofs.com
© CubeLine Agency
Што ўключае ў сябе эфектыўная стратэгія якое ўваходзіць B2B-маркетынгу?З якіх элементаў яна складаецца, і як яны паміж сабой ўзаемазвязаныя?
Якая кампанія не хацела б ведаць дакладны час продажу свайго тавару ці паслугі?
Але як гэтую інфармацыю данесці да спажыўцоў?
Як пераканаць іх у тым, што набываць трэба менавіта вашу прадукцыю / паслугі?
Але тут узнікае іншая складанасць - як "навучыць" кліента і зрабіць "навучальны" матэрыял даступным для патэнцыйных кліентаў?
Ці лёгка на ім арыентавацца новаму наведвальніку?
Выконвае Ці сайт асноўныя задачы вашага бізнесу?