- Псіхалагічны клімат у калектыве. асноўныя паняцці
- Фактары, якія ўплываюць на псіхалагічны клімат у калектыве
- Сацыяльная напружанасць у арганізацыі. Стратэгіі па зніжэнні
- Як палепшыць псіхалагічны клімат у калектыве
Кожны хацеў бы адшукаць такую працу, дзе і плацяць добра, і калектыў прыемны, і перапрацовак няма, і прысутнічае ўвесь сацпакет. Падобная інфармацыя паказаная амаль у 99% рэзюмэ на розных рэсурсах па пошуку працы. А вось працадаўцы прапаноўваюць менш прывілеяў, але шмат патрабаванняў з невялікай аплатай. Вядома, для іх таксама важна адшукаць падыходнага кандыдата, а яшчэ дасягнуць высокай прадукцыйнасці працы з мінімальнымі намаганнямі са свайго боку.
Пазітыўныя настроі сярод работнікаў заўсёды станоўча адбіваюцца на працоўным працэсе і прадукцыйнасці працы.
У буйных кампаніях з поспехам прымяняецца прынцып працы з супрацоўнікамі не толькі для павышэння кваліфікацыі, але і нармалізацыі псіхалагічнага клімату ў калектыве. Да няшчасця, нямала сярэдніх і малых фірмаў не надаюць дадзенай праблеме увагі, што становіцца прычынай шматлікіх цяжкасцяў.
Псіхалагічны клімат у калектыве. асноўныя паняцці
Пастараемся растлумачыць паняцце псіхалагічнага клімату ў калектыве. Іншая назва - сацыяльна-псіхалагічны клімат або СВК. Гэта агульнае, у некаторай ступені ўстойлівае, псіхалагічны настрой калектыву адной фірмы, якое выяўляецца ў розных тыпах дзейнасці.
Нармальная атмасфера ў кампаніі заўсёды пазітыўна ўздзейнічае не толькі на псіхалогію кожнага работніка, але і іншыя паказчыкі кампаніі. Калі клімат пазітыўны, то вылучаюцца наступныя прыкметы гэтага:
давер паміж калегамі і да начальства;
пачуццё стабільнасці, абароненасць;
ўсеагульная гатоўнасць спраўляцца з цяжкасцямі;
аптымізм;
прыемнае ўзаемадзеянне паміж работнікамі;
сімпатыі і падтрымка паміж супрацоўнікамі;
упэўненасць, увага;
настроенасць на кампраміс;
дапушчальнае вальнадумства;
жаданне развівацца.
Пры процілеглым становішчы рэчаў ўзнікаюць адмоўныя наступствы, якія нават могуць быць незваротнымі.
Фактары, якія ўплываюць на псіхалагічны клімат у калектыве
Выдзелены пэўныя фактары, якія ўплываюць на псіхалагічны клімат у калектыве. Яны здольныя рабіць яго адмоўным і станоўчым. Да іх важна аднесці санітарныя і гігіенічныя ўмовы: асветленасць, памер памяшкання, узровень камфорту месца працы, тэмпература і г.д.
Іншым фактарам выступае сам кіраўнік. Калі чалавек прытрымліваецца здаровага ладу жыцця, з адказнасцю ставіцца да працы, адрозніваецца пазітыўнымі якасцямі, то ён стане прыкладам для работнікаў.
Для стварэння нармальнага клімату ў калектыве кіраўніку важна падбіраць на працу людзей з пэўным тыпам тэмпераменту, каб яны падыходзілі адзін да аднаго. Яшчэ важная сумяшчальнасць па ўзросту і вопыту.
Сацыяльная напружанасць у арганізацыі. Стратэгіі па зніжэнні
Цяпер ёсць нямала падыходаў і прынцыпаў па памяншэнні сацыяльнай напружанасці ў арганізацыі, гэта значыць па стварэнню станоўчага псіхалагічнага клімату сярод работнікаў. Гэтыя мэты прадугледжваюць такія дзеянні:
пры ўтварэнні калектыву фірме важна ўлічыць псіхалагічную сумяшчальнасць людзей. У залежнасці ад мэт патрэбна спалучэнне розных тыпаў тэмпераменту і характару. У мностве сітуацый група з людзьмі аднолькавага тыпу характару аказваецца амаль непрацаздольнай. Да прыкладу, калі сабраць толькі працаўнікоў, якія не здольныя на ініцыятыўнасць і чакаюць пастаянных указанняў звыш, ці толькі тых, што прывыклі раздаваць каманды;
Пры наяўнасці напружанасці сярод работнікаў, важна зразумець іх прычыну і знайсці шляхі вырашэння і ліквідацыі праблемы.
важна выконваць аптымальнасць падбору, пастаноўкі, атэстацый і трэніроўкі кіраўнікоў;
ўсталяваць прымальнае абмежаванне колькасці работнікаў, што падпарадкоўваюцца адным правадыру (5-7);
сачыць за адсутнасцю лішніх свабодных працоўных месцаў і работнікаў. Залішняе і недастатковае колькасць супрацоўнікаў становіцца прычынай няўстойлівыя калектыву. Ўтвараецца глеба для развіцця канфліктаў, высілкаў з-за жадання розных кандыдатаў займаць пасаду і атрымліваць павышэння па службе. Іншая прычына - нераўнамернасць рабочай нагрузкі, што ўзнікае пры прысутнасці лішніх работнікаў;
абапірацца ў працы важна на самых актыўных і аўтарытэтных прадстаўнікоў калектыву , Г.зн. неафіцыйных лідэраў, што карыстаюцца даверам астатніх супрацоўнікаў;
кантроль працэсаў арганізацыі змястоўных складнікаў клімату (каштоўнасцяў, нормаў, правілаў, чаканняў, агульнага настрою і меркаванні);
папярэджваць і знаходзіць выхад з канфліктаў між асобамі;
выкарыстоўваць сацыяльныя і псіхалагічныя спосабы, якія спрыяюць адукацыі ў супрацоўнікаў навыкаў дзейснага разумення паміж сабой і ўзаемадзеяння (захапляць работнікаў уласным прыкладам, выкарыстоўваць трэнінгі, бізнес-гульні, спосабы перакананні і да т.п.).
Экспертамі распрацавана нямала псіхалагічных і сацыяльных спосабаў стварэння пазітыўнага клімату ў калектыве. Сярод іх важна вылучыць:
Цялесная псіхатэрапія. Яна грунтуецца на разуменні цесных узаемасувязяў паміж з'явамі ў фізіялогіі і псіхіцы. Асабліва на тым, што асаблівасці асобы прыкметныя ў жэстах, рухах. Падобная псіхатэрапія выяўляецца ў стварэнні ў кампаніі пакояў для разгрузкі псіхікі, кабінак з манекенамі кіраўнікоў (для выхаду негатыўных пачуццяў і г.д.);
Арт-тэрапія. Дадзеная тэхналогія грунтуецца на тым, што ўнутранае «я» людзей праяўляецца ў бачных вобразах, калі чалавек стварае карціны, скульптуры, малюе, не думаючы пра ўласны творы, іншымі словамі, спантанна. Матэрыялы, што атрыманы ў працэсе барацьбы з групай даюць шанец выяўляць ўзроўні агрэсіі і іншых адмоўных пачуццяў, садзейнічаюць вырашэнню канфліктаў і наладжванні сувязяў паміж супрацоўнікамі. Арт-тэрапія прымяняцца ў сферы працоўнай тэрапіі і грамадскай рэабілітацыі;
Група «трэнінг навыкаў». Гэтая група аднесена да біхэйвіёрысцкіх адгалінаванні псіхалогіі. Падыход да працы грунтуецца на навучальнай мадэлі, ўсталёўцы мэтаў, вызначэнні і ацэньванні паводзін. Узорам выступаюць гурты «трэнінгу упэўненасці». Так навучаюць навыкам планавання кар'еры, прыняцця рашэнняў, развіццю ўменняў спраўляцца са стрэсам і ўдасканалення навыкаў сацыяльнага ўзаемадзеяння.
Кіраўнікі падбіраюць для ўласнага калектыву найбольш прыдатныя методыкі для наладжвання адносін.
Прыдумана яшчэ нямала іншых спосабаў і трэнінгаў, якія накіраваны на фарміраванне станоўчага клімату сярод супрацоўнікаў. На сённяшні дзень у асобных кампаніях працуюць псіхолагі. Яны займаюцца арганізацыяй псіхалагічных гульняў, тэставанняў, праводзяць заняткі з работнікамі. Некаторыя кампаніі запрашаюць падобных спецыялістаў з боку. Гэта, вядома, пазітыўна ўздзейнічае на псіхалагічны і сацыяльны клімат.
Як палепшыць псіхалагічны клімат у калектыве
Каб зразумець, як палепшыць псіхалагічны клімат у калектыве, важна прытрымлівацца некаторых схемах:
запомніце, што людзям прасцей засяроджвацца на працы, калі ў іх ёсць магчымасць кантролю навакольнага становішча. Дазвольце ім самім уладкаваць ўласныя працоўныя месцы. Так чалавек становіцца вальней, зніжаецца і колькасць ўнутраных канфліктаў у калектыве;
работнікам прыемна разумець, што ад іх таксама сёе-тое залежыць. Хай нават гэта будзе выбар календара для стала на працы. Галоўнае, каб гэта наладжвала на станоўчы лад, дарыла дадатковыя стымулы працы. Вы заўважыце, што аддача стане значна большай. Нельга заключаць работнікаў у занадта жорсткія рамкі, хоць для падтрымкі дысцыпліны некаторы дрэс-код ўсё-ткі патрабуецца;
важна кіраўніку разумець , Што супрацоўнікам патрабуецца зносіны паміж сабой. Забарона гэтага стане прычынай зніжэння эфектыўнасці працы, душыць людзей, выступае прычынай расколу ў грамадстве. Падобная сітуацыя не дапаможа з'яднаць і развіць паразуменне на працы. Таму важна стварэнне сяброўскай атмасферы;
акрамя таго, можна стварыць нешта накшталт сталовай, дзе супрацоўнікі могуць разам абедаць, мець зносіны на адцягненыя тэмы. Акрамя гэтага, расстаўце сталы на працоўных месцах так, каб усе сябе адчувалі ў цэнтры. Нікога не варта вылучаць, у адваротным выпадку ёсць шанец ўзнікнення канфліктаў;
Для нармалізацыі клімату важна даць супрацоўнікам ўдзельнічаць у арганізацыі працоўнага працэсу, адчуць дачыненне да галоўных механізмаў працы кампаніі.
яшчэ важна даць работнікам адчуваць, што офіс - гэта не толькі працоўнае месца. Тут варта арганізоўваць нефармальныя мерапрыемствы: тимбилдинги, карпаратыўныя мерапрыемствы і да т.п. Спрыяе згуртаванасці калектыву і правядзенне навучальных калектыўных семінараў. А калі вы дазволіце людзям святкаваць дні нараджэння ў офісе, то атмасфера на працы напоўніцца лёгкасцю і натуральнасцю, а паказчыкі абавязкова уздымуцца.
Такім чынам, для дасягнення норм пазітыўнага псіхалагічнага клімату, патрабуецца правядзенне спецыяльных трэнінгаў, выкарыстанне падыходных методык і схем арганізацыі працоўнага працэсу.
