- асновы
- Этапы Атрыманне маркетынг Case Study
- У тым ліку і пра гэта ў дагаворы
- Збор інфармацыі для вашага маркетынгу Case Study
- Адправіць на e - mail
- інтэрв'ю
- Здымаць фатаграфіі і запісваць відэа
- транскрыбаваць
- збор дадзеных
- Знайсці гісторыю, пачаць пісаць
- Маркетынг Прыклад шаблону
- Іх Агляд кампаніі
- Ваш Агляд кампаніі
- ўвядзенне
- рашэнне
- дзеянне
- вынікі
- пацягнуць каціроўкі
- статыстыка
- выснову
- Распаўсюджваць і прасоўваць Ваш маркетынг Case Study
- Прыклады Дзіўны маркетынгавых даследаванняў выпадку
- Bitly
- Kantar Media Division Cymphony
- Zendesk
Даследаванне маркетынгу выпадак з'яўляецца адным з найстарэйшых і найбольш шаноўных прыкладаў маркетынгу кантэнту. Ад Oprah рэкламавалі як Весонаблюдатели працаваў для яе , каб American Express ухваліўшы SalesForce Тэматычныя даследаванні, якія шырока распаўсюджаныя ў розных галінах прамысловасці і маркетынгавых формаў.
У адпаведнасці з B2B маркетынгавыя тэндэнцыі справаздачу , Водгукі кліентаў і тэматычныя даследаванні разглядаюцца найбольш эфектыўныя утрыманнем тактыкі маркетынгу ад дзевяці з дзесяці B2B маркетынгу. Згодна з сацыяльнай Fresh, водгукі кліентаў маюць самы высокі рэйтынг эфектыўнасці для ўтрымання маркетынгу на 89 адсоткаў. Семдзесят тры працэнты людзей выкарыстаў маркетынг тэматычных даследаванняў на працягу апошніх 12 месяцаў зрабіць B2B рашэння аб куплі ,
Выкарыстоўвайце гэта кіраўніцтва, каб зразумець, як выкарыстоўваць тэматычныя даследаванні для вашай арганізацыі. Ён прапануе інструкцыю аб тым, як забяспечыць тэматычнае даследаванне першага курса, і шаблон для пачатку працы на прыкладзе сёння.
асновы
Што такое сацыялагічнае даследаванне і чаму яны так важныя?
У адпаведнасці з Top Rank Маркетынг Блог :
А «прыклад» у кантэксце маркетынгу з'яўляецца аналіз праекта, кампаніі ці кампаніі, якая ідэнтыфікуе сітуацыю, рэкамендаваныя рашэнні, дзеянні па рэалізацыі, а таксама вызначэнне тых фактараў, якія спрыялі няўдачы або поспеху.
Як вышэйназваныя статыстыкі паказваюць, маркетынг тэматычных даследавання маюць важнае значэнне, таму што яны дапамагаюць вам прадаваць прадукт вашай кампаніі. Яны праверыць заявы ваша кампанія робіць аб вашым прадукце, і дазваляюць патэнцыйным пакупнікам бачыць ваш прадукт у дзеянні. Гэты блог дапаможа вам забяспечыць бяспеку і стварыць сацыялагічнае даследаванне, якое ўсталёўвае кампанію асобна ад сваіх канкурэнтаў.
Вось што вам трэба зрабіць, каб забяспечыць тэматычнае даследаванне.
Этапы Атрыманне маркетынг Case Study
Першы (і часта цяжэй за ўсё) частка стварэння маркетынгавага сацыялагічнае даследаванне атрымлівае кліент пагадзіцца на адзін. Без сумневу, многія кліенты не задаволеныя прадуктам. Але гэта не дробязь для іх, каб узяць тайм-аўт іх шчыльным графіку, каб пагаварыць пра тое, як дзіўны прадукт ці паслугу, яны плацяць за гэта.
Многія буйныя кампаніі таксама фармалізаваныя правілы вакол прадастаўлення пасведчання. Гэта можа падоўжыць працэс атрымання сацыялагічнага даследавання, так як яны павінны прайсці праз прававое, вышэйшае кіраўніцтва, і многія іншыя, проста каб атрымаць адабрэнне.
Павысьце тэматычнае даследаванне перспектыў. Стварэнне фармалізаванай працэсу, які гарантуе, што вы атрымаеце ў выпадку даследаванне вам неабходна на рэгулярнай аснове.
Пазнаёмцеся з поспехам кліентаў, продажамі і маркетынгам, каб атрымаць іх на борце са стварэннем рэгулярных тэматычных даследаванняў. Ад гэтай сустрэчы, стварыць афіцыйны дакумент, які апісвае, як прадставіць маркетынгавыя магчымасці тэматычных даследаванняў, частату, што поспех кліента, як чакаецца, зрабіць гэта, і працэс / час абавязацельства ўдзельнічаць пасля таго, як кліент пагадзіўся ўдзельнічаць.
Ўключыць шаблон запыту па электроннай пошце тэматычнага даследаванні, каб зэканоміць час поспеху кліентаў. Разгледзім гэтыя прыклады шаблонаў:
У тым ліку і пра гэта ў дагаворы
Некаторыя кампаніі аддаюць перавагу ўключаць у сябе характарыстыку кліента або тэматычнае даследаванне абавязацельствы ў частцы іх дагавора куплі. Гэта выдатны спосаб гарантаваць, што вы будзеце мець тэматычныя даследаванні ў трубаправодзе. Гэта таксама канфлікт інтарэсаў, і некаторыя сцвярджаюць, фліртуе лінію этычнага паводзінаў. У тым ліку тэматычных даследаванняў у дамове, вы, па сутнасці плаціць за водгукі.
Вы хочаце апублікаваць толькі сапраўды ўражваюць, які вылучаецца маркетынг тэматычных даследаванняў. Кліенты, якія робяць так добра з прадуктам, які вы хочаце зрабіць прыклад са свайго досведу, верагодна, будзе рады дапамагчы. Кліенты, якія маюць патрэбу ў кантракце, каб быць прымушаны у тэматычным даследаванне не часта тыя, што вы хочаце, як асоба для вашага брэнда.
Збор інфармацыі для вашага маркетынгу Case Study
Пасля таго, як кліент згаджаецца зрабіць сацыялагічнае даследаванне, распачаць наступныя крокі , каб гарантаваць , што працэс ідзе гладка.
Адправіць на e - mail
Ён павінен прадставіць вам, калі вы яшчэ не зрабілі. Пацвердзіце дату і час вашага першага тэлефоннага званка або пры асабістай сустрэчы. Адрас час прыхільнасці справе вывучэння, і ўключаюць у сябе пытанні, якія вы плануеце пытацца.
З кліентам Testimonials чалавекам, якога вы бераце інтэрв'ю, павінны мець добра гавораць і прадуманы адказы аб вашым прадукце. Вось некаторыя прыклады пытанняў, якія вы маглі б спытаць:
- Як вы даведаліся аб нашай кампаніі?
- Што прымусіла вас пачаць шукаць наша рашэнне?
- Якія іншыя прадукты вы глядзіце на да прыняцця рашэння аб нашых?
- Чаму вы абралі менавіта наша рашэнне над іншымі?
- Як выкарыстоўваючы наша рашэнне было да гэтага часу? Раскажыце аб сваім вопыце і што вы зрабілі з ім?
- Як наш прадукт дасталі выгаду вам і вашай камандзе?
- Якія вынікі вы бачылі з нашым рашэннем да гэтага часу?
- Што вы спадзяецеся зрабіць з нашым прадуктам рухацца наперад?
інтэрв'ю
Затым правесці інтэрв'ю. Ці з'яўляецца гэта асабіста або па тэлефоне, пераканайцеся, што запіс інтэрв'ю для транскрыпцыі пазней. Пераканайцеся ў тым, каб паведаміць ім, што вы іх запісу. Акрамя таго, што элементарную ветлівасць, гэта таксама забаронена ў некаторых штатах, каб запісаць каго-то без іх згоды. Як вы інтэрв'ю, звярніце ўвагу на любыя асабліва цікавыя моманты, а таксама лікавыя вынікі.
Здымаць фатаграфіі і запісваць відэа
Калі вы правядзенне інтэрв'ю на месца, здымаць фатаграфіі і відэа. Калі няма, папытаеце свой кліент паслаць некаторыя па. Чым больш візуальны прыклад вашага маркетынгу, тым лепш. Па Animoto, у чатыры разы больш спажыўцоў аддаюць перавагу глядзець відэа пра прадукт чым чытаць пра гэта.
транскрыбаваць
Расшыфруйце і факт праверкі інтэрв'ю. Паспрабуйце выкарыстоўваць вэб-службы, як Fiverr для хуткай транскрыпцыі, якія не будуць зрываць банк.
збор дадзеных
Даведацца інфармацыю аб кампаніі і іх выніках з вашым прадуктам за межамі інтэрв'ю. Спытаеце, калі вы можаце ўбачыць іх вынікі ці паглядзець у іх справаздачнасць для лікавай інфармацыі для рэзервовага капіявання інфармацыі ў інтэрв'ю. Калі ў іх няма гэтай інфармацыі, глядзіце ўнутры для больш агульных статдадзеных па ўздзеянні вашага прадукту на людзях, якія выкарыстоўваюць яго.
Знайсці гісторыю, пачаць пісаць
Пасля таго, як у вас ёсць усе неабходныя дадзеныя, пачніце сцягвальнай вашыя копіі, відэа і выявы ў разделяем дакумент. Выкарыстоўвайце шаблон тэматычнага даследаванні маркетынгу ніжэй, каб стварыць тэматычнае даследаванне першага класа.
Маркетынг Прыклад шаблону
тытульны
Назва Занадта шмат кампаній, іх справа вывучае такія рэчы, як «[імя ўстаўкі кампаніі тут] Case Study.» Гэта як сумнае і неінфарматыўныя. Выкарыстоўвайце выпадак назву даследаванні, каб дапамагчы патэнцыйным чытачам вырашыць, калі гэта тое, што ставіцца да іх. Уключыце апісанне кампаніі і некаторыя з іх вынікаў. Напрыклад , «Case Study: Як CS2 Адпаведнасць дамагаецца поспехаў з Curata Змест курыраванне Праграмнае забеспячэнне»
падзагаловак
Падзагаловак павінен закругліць чакання чытача пра тое, што знаходзіцца ў даследаванні. Ўключаюць больш лікавыя паляпшэння або агляд таго, што адбылося. Напрыклад, «Стварэнне і рост узбуджанай супольнасці ў высока-Рэгулююцца, нішы рынку»
Іх Агляд кампаніі
Мы рэкамендуем выцягваць агляд кампаніі непасрэдна з вэб-сайта кампаніі. Гэта павінна быць два ці тры прапановы і вылучыць часткі кампаніі найбольш важнай для вашай аўдыторыі. Калі вы хочаце, каб вылучыць памер кампаніі, казаць пра гэта тут.
Ваш Агляд кампаніі
Гэта добра выкарыстоўваць апісанне шаблоннага тут. Аднак, калі ёсць нешта яшчэ, што можа быць карысна ўключыць у дадзеным канкрэтным выпадку спажывецкай дадаць яго. Калі ў вас ёсць больш аднаго апісання прадукту ў вашым шаблоннага апісанні, засяродзіцца на прадукце тэматычнае даследаванне маркетынгу факусуюць на.
ўвядзенне
Ўвядзенне павінна прадставіць кампанію вы кажаце, і іх праблемы. Вось прыклад:
CS2 Compliance, рэгулятарная кансалтынгавая фірма для кліентаў фінансавых паслуг, хацела стварыць супольнасць для сваіх кліентаў і зэканоміць час, адказваючы на рэгуляванне канкрэтных пытанняў у асобных лістах. Яны хацелі рашэння, якое зрабіла для стварэння кантэнту лягчэй, знайшлі актуальныя тэмы ў сваёй галіне, і дазволілі ім хутка публікаваць іх вэб-сайт і рассылку.
рашэнне
Наступны раздзел павінен прадставіць свой прадукт і чаму ваш кліент пайшоў з вамі. прыклад:
Яны выбралі Curata Content курыраванне Software (CCS). Curata CCS выкарыстоўвае машыннае навучанне, апрацоўку натуральнага мовы, і штучны інтэлект, каб дапамагчы маркетолагам раскрыць і апублікаваць галіновай кантэнт па каналах збыту.
дзеянне
Гэта павінна апісаць, як быў рэалізаваная ваш прадукт або паслуга, і як гэта зрабіла ўвесь працэс больш гладкім, прасцей, танней і г.д. Прыклад:
CS2 выкарыстоўвае Curata CCS вікарыя артыкулаў, якія адказваюць на розныя пытанні і адказаў, стварэнне надзейнага ўтрымання праграмы, уключаючы дошкі абмеркаванняў, вебинары і частыя бюлетэні. Гэта прывяло да стратэгічным і абцякальнай ўтрыманне вэб-сайта і публікацыі бюлетэня для CS2.
вынікі
І, нарэшце, паказаць вынікі. Яны падтрымліваюць зацвярджэнне, што гэтая кампанія была паспяховай з прадуктам. Калі ў вас ёсць дадатковая інфармацыя аб тым, як кліенты выконваюць з вашым прадуктам, уключыце яго тут. Ўключае як плануе ваш кліент на выкарыстанне вашага прадукту ў будучым, каб расці і пашыраць свае мэты. прыклад:
Бюлетэні цяпер маюць адкрытую стаўку 42,52 адсотка, і кліку хуткасць 23,11 адсотка, і значна вышэй у сярэднім па галіне. З Curata, CS2 перавысіў мэты рэгістрацыі суполкі больш чым на 60 працэнтаў. CS2 зараз выкарыстоўвае Curata, каб пашырыць сферу свайго ўплыву і ствараць ўласныя вопыт для кожнага суб-аўдыторыі ў іх інтэрнэт-супольнасці.
пацягнуць каціроўкі
Пасля таго, як мяса Вашага тэматычнага даследаванні маркетынгу напісана, выбраць некаторыя цягнуць каціроўкі вылучыць. прыклад:
CS2 сузаснавальніка і прэзідэнт Мэры Харыс Кінг быў гэта сказаць пра Curata: «Curata трымае нашы бягучыя кліент ўдакладнены з цікавымі артыкуламі ў працэсе інтэграцыі з нашым сайтам грамадскага абліцавальным, каб патэнцыйныя кліенты маглі бачыць нашы навінавыя каналы, і зарэгістравацца для штодзённыя навіны пераварваць і г.д. Гэта выдатны спосаб, каб дасягнуць абедзвюх аўдыторый «.
статыстыка
Тэматычныя даследаванні з'яўляюцца пераканаўчым спосабам пераканаць перспектывы, каб купіць ваш прадукт. Яны яшчэ больш пераканаўчым, калі вашы прэтэнзіі пацвярджаюцца дадзенымі і напружанай інфармацыі. Выкарыстоўвайце інфармацыю аб кампаніі і статыстыку, за межамі нумар, а таксама нумар ад кліента, каб закругліць ваш маркетынг сацыялагічнага даследавання. Запіс аб тым, як курыраванне паляпшае ўтрыманне маркетынгу ROI? Уключыце стат з надзейнай крыніцы. прыклад:
Больш за 50 адсоткаў маркетолагаў, якія вікарый ўтрымання паказваюць, што ў яго ёсць павялічыў іх бачнасць маркі, думка кіраўніцтва, SEO, вэб-трафік, а таксама ўзаемадзеянне пакупніка ,
выснову
Многія тэматычныя даследаванні ўключаюць зняволенне ў канцы падвядзенню ўсіх дэталяў. Замест гэтага паспрабуйце вялікі, маляўнічы CTA. Хоць выснова добра, пераканаўшыся, што чытач не павінен спажываць больш, чым трэба, нават лепш. Калі ваш маркетынг сацыялагічнага даследавання вельмі доўга, ўключаюць у сябе найбольш важныя моманты ў пачатку ў пулях.
Распаўсюджваць і прасоўваць Ваш маркетынг Case Study
Тэматычныя даследаванні з'яўляюцца эфектыўнымі на вашым сайце і ў якасці інструмента продажаў МАГЧЫМАСЦЯЎ. Акрамя таго, яны павінны быць накіраваны ў вашу каманду продажаў. Уключыце апісанне таго, што гаворка ідзе пра сітуацыю, і гэта павінна быць найбольш эфектыўнай для.
Іншыя спосабы, каб максымізаваць ўздзеянне тэматычнага даследаванні ўключаюць у сябе:
- Змесціце яго на хатняй старонцы
- Адправіць зраўняліся з тэматычным даследаваннем мэтавай аўдыторыяй электроннай пошты, або як частка вашага бюлетэня
- Напісаць дадатковую запіс у блогу, каб прыцягнуць трафік на прыкладзе. Засяродзьцеся на праблеме, вырашаемай у выпадку даследаванні і напісаць інфармацыйнае паведамленне на гэтую тэму
- Дадайце сацыялагічнае даследаванне адпаведных мэтавых старонак
- Дадайце яго да вас ці подпісы вашых калегаў
- Устаўце яго ў слайд-шоў ці больш ўяўленні аб выпадках выкарыстання прадукту
- Падзяліцеся сацыялагічнае даследаванне ў сацыяльных сетках
Прыклады Дзіўны маркетынгавых даследаванняў выпадку
Для атрымання дадатковай інфармацыі, азнаёмцеся з некаторымі безумоўным пераможцам тэматычных даследаванняў іншых кампаніямі.
Bitly
Тэматычнае даследаванне Bitly ў характэрны па некалькіх прычынах. Па-першае, іх рашэнне выкарыстаць слайд-калоду па адной старонцы дакумента. Гэта лёгка засвойваецца і досыць розныя, што кранае цікавасць чытача. Кампаноўка гладкая і skimmable з лёгкім вынасу. Bitly ўключае ў сябе выявы і маляўнічы макет, які больш цікава, чым традыцыйны, тэматычнае даследаванне тэксту цяжкага маркетынгу.
Kantar Media Division Cymphony
Kantar СМІ стварылі прыклад відэа іх працы для Samsung. Для прадукту, заснаваныя на абслугоўванне, гэтая форма тэматычнага даследаванні маркетынгу апынулася вельмі эфектыўнай. Kantar апісваюць свой працэс, свае высновы, і іх вынікі ў хуткіх, гісторыі цяжкіх відэа.
Zendesk
Zendesk ўключаюць водгукі кліентаў у візуальна прывабнай мультымедыйнай бібліятэкі на сваім вэб-сайце. Гэта дазваляе наведвальнікам ажыццяўляць пошук па прэцэдэнту, прамысловасці і памеру кампаніі, каб знайсці найбольш прыдатную гісторыю для іх.
У якасці прыкладу аднаго з прыкладаў Curata, праверце выхад « Як CS2 Адпаведнасць Змяніўшы З Curata Content курыраванне Software »[PDF].
Маркетынг тэматычных даследаванняў можа быць вельмі эфектыўнымі. Яны забяспечваюць доказ канцэпцыі для патэнцыйных пакупнікоў, і далей кіраваць вашай аўдыторыяй ўніз варонкі. Яны таксама могуць служыць у якасці магутнага інструмента продажаў МАГЧЫМАСЦЯЎ. Больш падрабязную інфармацыю аб тым, як кіраваць вашай аўдыторыі далей уніз варонку і вымераць эфектыўнасць вашага ўтрымання, прачытайце кнігу Curata у: Кантэнт Маркетынг Метрыкі: Лік на аснове маркетынгу выданне ,
Што прымусіла вас пачаць шукаць наша рашэнне?
Якія іншыя прадукты вы глядзіце на да прыняцця рашэння аб нашых?
Чаму вы абралі менавіта наша рашэнне над іншымі?
Як выкарыстоўваючы наша рашэнне было да гэтага часу?
Раскажыце аб сваім вопыце і што вы зрабілі з ім?
Як наш прадукт дасталі выгаду вам і вашай камандзе?
Якія вынікі вы бачылі з нашым рашэннем да гэтага часу?
Што вы спадзяецеся зрабіць з нашым прадуктам рухацца наперад?
Запіс аб тым, як курыраванне паляпшае ўтрыманне маркетынгу ROI?