Мос вяртаецца ў SEO

1. Некаторыя перадумовы аб тым , як мы атрымалі тут
2. Расплата для некалькіх прадуктаў і ўваходных маркетынгавых стратэгій
3. Горкая рэальнасць Звальненні
4. Чаму мы вяртаем нашу ўвагу на SEO
5. [Электронная пошта абаронена] # $ D Up Кактэйль Emotion
6. Мая новая роля
7. Задаваць пытанні; Я адкажу на іх

Прадмова: Гэта жорсткі пост пісаць, і адзін , што заняло значна больш часу , чым я спадзяваўся апублікаваць. Ніколі раней я не быў так аспрэчаны хадзіць лінію паміж эмпатыя і празрыстасцю. Ніколі раней я не павінен быў атрымаць у блогу адобрана мой бос, саветам і юрыдычнай камандай. І таму я прашу, пакорліва, што вы чытаеце гэта, ведаючы, што ў адрозненне ад большасці маіх «інсайдарскай бейсбольных» паведамленняў, гэта адзін робіць крок назад ад маіх звычайных, усё-карт-на-табліцы падыходу для таго, каб быць пачцівым людзі, якія пакінулі Мос і тыя, хто да гэтага часу там.

10 жніўня, я прысутнічаў на пасяджэнні калегіі, падчас якога было прынята рашэнне аб тым, што кампанія, якую я сузаснавальнікам і выкарыстоўваецца для запуску, зменіць стратэгію мы былі дамагаюцца за папярэднія 2,5 гады, пераарыентаваць на нашай асноўнай SEO праграмнага забеспячэння для бізнесу, прыярытэты што робіць бізнэс прыбытковым, і звальняюць крыху больш за чвэрць нашых супрацоўнікаў. Многія, многія кампаніі і заснавальнікі падзяляюць адкрыта пра тое, як яны праводзілі рызыкоўную стратэгію, і гэта прынесла вялікі поспех. Амаль ніхто не піша пра рэверсе - калі шлях, які вы абралі для двайны ўніз на бок ідзе з балючымі выдаткамі. Наколькі мае здольнасці, я буду старацца зрабіць гэта ў гэтым пасце.

( крыніца )

Я быў у Эдынбургу, Шатландыя (выступаючы на Т'юрынг фестываль ) У сераду пасля гэтай сустрэчы борта, калі наш генеральны дырэктар, Сара Берд, абвясцілі рашэнні ў каманду і апублікаваны яе паведамленне пра змены , Гэта было душераздирающе. Я быў засмечаны. Але Сара зрабіла добрую працу на дзень пазней яна апісала мне, як «адзінай самай нізкай кропкай маёй прафесійнай жыцця.»

Перш чым мы пачнем сур'ёзна, я павінен даць гэты крытычны нюанс - вы чытаеце маё меркаванне, мае перажыванні, і мой погляд толькі. Гэта паведамленне, безумоўна, уключае ў сябе некаторую ступень недакладнасці і неаб'ектыўнасці. Я не кажу для ўсіх на Moz, ці ўсё на борце, ці для нашай каманды кіраўніцтва. Толькі для мяне.

Некаторыя перадумовы аб тым , як мы атрымалі тут

Калі вы не знаёмыя з Moz, мы прывыклі называць SEOmoz. Праект пачаўся як мой асабісты блог пра SEO ў 2004 годзе эвалюцыянавала першы ў кансультацыі, а затым, у 2007 годзе, праграмнае забеспячэнне кампаніі. Мы паднялі тры раўнда фінансавання: $ 1.1mm ў 2007 годзе, $ 18 мм у 2012 годзе, і яшчэ $ 10 мм у студзені 2016 года ў гэтым участку, мы выраслі да ~ $ 40мм даход хуткасці запуску, памеру сярэдняга бізнесу для SaaS бізнэс.

Ад 2007-2012, Мос быў толькі адзін прадукт - прафесіянал - наша падпіска на самаабслугоўванне для прафесіяналаў SEO, якія дапамаглі сайтам адсочваць рэйтынгі, знайсці праблемы абыходу, палепшыць на старонцы аптымізацыю, адкрыць магчымасці спасылкі, параўноўваць сябе з канкурэнтамі і г.д. Кожным інструментам, які мы пабудавалі і кожны кавалак функцыянальнасці створаны пайшла ў гэтую падпіску прадукт. Ён быў адказны за ~ 92% + нашага даходу (астатняе ідзе ад нашага API і наша канферэнцыя кліентаў, Mozcon ).

У 2011 годзе я лічыў, што ў бліжэйшыя гады, SEO б перастаць быць silo'd практыка ў падпарадкаванні аднаго спецыяліста ў арганізацыях і ўстановах і будзе, замест гэтага, стаў адзін навык з некалькіх для людзей і груп, адказных за мноства ўваходныя каналы збыту (пошук, сацыяльная, змест, электронная пошта, супольнасць, брэнд, і г.д.). Я працаваў з нашым галоўным супрацоўнікам прадукту, Адам Фельдштейн , Распрацаваць праграмны прадукт, які будзе служыць гэты новы «ўязным маркетолагам.» Мы назвалі яго Мос Analytics. Гэты прадукт ўзяў некалькі гадоў, каб пабудаваць, і пры запуску ў 2013 годзе, шмат у чым правал. Ён займае вялікую частку 2014 года, каб проста атрымаць праграмнае забеспячэнне ў функцыянальнай і зручнай для выкарыстання форме, і вялікую частку 2015 года, каб пагасіць тэхнічны абавязак. Рост запаволіўся ў параўнанні з 100% параўнанні з аналагічным перыядам года 2007-2013 эры, да менш за 20%.

З 2007-2014, я служыў у якасці генеральнага дырэктара Мос ст. Я пакінуў гэтую ролю з-за да згубны бой з дэпрэсіяй (Дэпрэсіўныя кіраўнікі наогул не робяць, натхняючы лідэраў). Савет па маёй рэкамендацыі і з маёй поўнай падтрымкай, спрыяла Сара Берд (COO кампаніі з 2008 года) да генеральнага дырэктара. Сара і я быў доўгі супрацоўніцтва вядучыя кампаніі і прыняцце жорсткіх рашэнняў разам. Але, гэта было цяжка для мяне, каб адмовіцца ад кантролю над кампаніяй я заснаваў і працаваць так доўга, і мая дэпрэсія спрыяла толькі да тых расчараванняў. Я не быў маім лепшым самастойна ў гэтым годзе пасля таго, як сысці ў адстаўку, і да пачатку 2015 года, пасяліліся ў руціну размежавання і галовы ўніз засяродзіцца на маім індывідуальным укладчыкам працы ( прэзентацыі для канферэнцый , Інтэрактыўная дошка пятніцу , то Праект па ключавой фразе Правадыр , то Кніга, якую я пішу , Блогі, і г.д.).

Мос, дзякуючы амбіцыйнай і працавітай выканаўчай камандзе і харчаванню, харчаванне ўключаны. Новы падыход быў раскручваць канцэпцыю Мос Analytics усіх, хто ўваходзіў маркетынгавых каналаў, седзячы ў адным дадатку і замест таго, каб ствараць розныя прылады для розных аўдыторый і іх унікальных патрэбаў. Для сацыяльных медыя маркетолагаў, у нас былі Followerwonk (З ідэяй развіваць яго ў прадукт «Мос сацыяльнай»). Для маркетолагаў кантэнту, Мос Змест , Для аптымізатараў, прафесіянал , Для мясцовых прадпрыемстваў, Мос Мясцовы , А для пакупнікоў дадзеных, сфакусаваныя, Мос API , Падзел гэтых прадуктаў, запускаючы іх, і падтрымліваючы іх інжынірынгам, маркетынг і арганізацыйная структура апынулася складанай і адымае шмат часу, але каманда атрымала гэта зрабіць.

_
Уверсе: Мос свет «Multi-Прадукт»

У студзені 2016 года, свет новы, мульты-прадукт МОЗ быў, нарэшце, гатовы згарнуць з запускам Followerwonk і Moz кантэнту як аўтаномныя падпіскі. Мы паднялі ўнутраны раунд фінансавання з Foundry (наш $ 10мм серыя C ), Каб дапамагчы крок на газ. У тым жа месяц, савет дырэктараў зацвердзіў бюджэт, які меў значную колькасць расходаў на чалавек і аплачваецца маркетынг для падтрымкі пашырэння. Гэта быў умерана рызыкоўнай стаўка, якая абапіралася на рост ад нашых існуючых прадуктаў (Pro і мясцовых), а таксама адносна хуткага прыняцця кантэнту і зубрыла. Q1 адсочваюцца вельмі блізка да плана, па меншай меры, на наяўныя грошы, Q2 трохі міма мэты, але не небяспечна так.

Затым, у канцы ліпеня, усяго праз некалькі дзён пасля Sarah завяршыла рэарганізацыю многіх аддзелаў кампаніі, з тым, каб даць кожнаму асобнаму прадукту большы кантроль над іх маркетынгам і варанок продажаў, наш фінансавы дырэктар разаслаў перагледжаны прагноз для адпачынку года на аснове яго гутарак з рознымі лідэрамі прадукцыі і абноўленыя ацэнкі з папярэдніх некалькіх месяцаў фінансавых дадзеных. Гэты прагноз паказаў Мос спальвання значна больш грошай, чым мы планавалі ў сувязі з больш нізкімі чаканнямі для кожнага прадукту (Pro трохі ў адпаведнасці з планам, API трохі, мясцовае трохі больш, зубрыла і зместу значна). Кожны прадукт расце даходаў і кліентаў, але ні адзін з іх не расце так хутка, як бы мы прагназавалі. Мясцовыя, у прыватнасці, меў тэнт ўплыў на грашовы паток, што мы раней не разумелі добра з-за сваёй авансавы мадэлі калекцыі. Дастаткова сказаць, што гэтыя новыя ацэнкі былі каталізатарам падзей, якія рушылі ўслед.

Расплата для некалькіх прадуктаў і ўваходных маркетынгавых стратэгій

У выканаўчай камандзе за межамі пляцоўкі, якія рушылі ўслед за раскрыццё гэтых новых фінансавых прагнозаў, кіраўніцтва Мос абмеркавалі магчымыя варыянты. Калі мы паспрабуем даць новыя прадукты больш часу, каб атрымаць цягу? Ён адчуваў, як Moz Матэрыялы і аўтаномны FollowerWonk ніколі не атрымаў шанец праявіць сябе - 6 месяцаў наўрад ці дастаткова, каб сказаць, што мы сапраўды далі ім шанец на поспех. Ці павінны мы паспрабаваць сабраць больш грошай? Ці зможам мы зрабіць гэта? Калі мы звернемся Мос Pro ў дойную карову, ухіляючы вялікую частку каманды і маркетынгавых выдаткаў, а таксама выкарыстоўваць запас, каб фінансаваць новыя прадукты + Мос Local? Ці мы павінны скончыць падарожжа ў шырокім ўязнога маркетынгу праграмнага забеспячэння і фокус назад на пошук з Moz Pro і Moz Local?

Я прапусціў апошнія часткі гэтых абмеркаванняў (з-за аднаўлення пасля аперацыі кілы), але ў канчатковым рахунку, асноўнае прапанову даведзена да дзясятага пасяджэння савета дырэктараў у жніўні быў падвойваць на SEO праграмнае забеспячэнне, стала выгадна як мага хутчэй, і згортвацца Content + Вонг.

Вось што я лічу:

• Улічваючы больш часу, а таксама значная колькасць больш фінансавых рэсурсаў, Мос маглі б зрабіць як змест і сацыяльныя ў паспяховыя самастойныя прадукты (гэтак жа, як зрабіў Мос Local у 2-х гадоў, якія папярэднічалі).
• Меншая, больш засяроджаная кампанія не робіць нічога, акрамя (або) Вонг або кантэнт, верагодна, можа быць дасягнуты гэтымі мэтамі хутчэй і з значна меншымі выдаткамі даляра (буйныя кампаніі маюць кантрольна-прапускныя пункты, выдатак і арганізацыйныя трэння, што невялікая каманда запуску проста не асоба).
• Мы рэзка недаацаніў складанасць продажу многіх прадуктаў: ​​як гэта размывае брэнд асацыяцыі, абцяжарвае аптымізацыю варонкі, і ставіць акцэнт на прадукт, маркетынг, продажу, эксплуатацыі, абслугоўвання кліентаў і інжынерныя каманды (я знайшоў, што гэта экспанентнае - два прадукту, здавалася, 2X працы / выклік, але чатыры прадукту было нашмат больш, чым 4X).
• Які ўваходзіць маркетынг ніколі не стаў * рэччу, * па меншай меры, не так, як я думаў, што гэта будзе. Гэта карысная фраза, каб апісаць арганічныя, зарабілі маркетынгавыя каналы, якія працуюць разам, але яна ніколі не ператваралася ў апісанне працы або ролі праз вэб-маркетынг свет. Сацыяльныя медыя-маркетынг засяродзіцца на сацыяльным. Змест маркетолагі засяродзіцца на змесце. Email маркетолагі робяць электронную пошту. І спецыялісты SEO SEO рабіць.
• Прыватныя асобы і кампаніі, якія маюць патрэбу ў некалькіх функцый праз гэтыя каналы не цэняць «All-in-One» праграмнае забеспячэнне, яны не хвалюе, калі ўсе іх інструменты з таго ж пастаўшчыка. Замест гэтага мы (так, я сапраўды гэтак жа) палічыў за лепшае б плаціць больш, маюць больш крутую крывую навучання, але атрымаць прадукт лепшы ў сваім класе для кожнай задачы або функцыі. Тэорыя, што Мос могуць лепш абслугоўваць кліент, якія маюць шырокую шырыню досыць добрых функцый у параўнанні з'яўляецца абсалютным лепш за ўсё толькі адна рэччу (або некалькі) апынулася ілжывай.

Тое, што я шкадую больш за ўсё, не маючы вопыту, прыклады і доказы, каб пераканаць нашу каманду раней, каб трымацца далей ад некалькіх прадуктаў ці ўсё-у-адным прадукцыі пры страты фокусу на нашых асноўных кліентаў і рынку. Прайшло шмат часу, шмат грошай, і цяпер, гэта немыя падзея, каб змяніць кірунак. Я сапраўды спадзяюся, што гэта ўрок, які мы даведаліся назаўжды.

Горкая рэальнасць Звальненні

З 12 месяцаў наяўнымі ў банку і росту даходаў, так і Мос * ёсць * рабіць масавыя звальненні ў жніўні? Не, мы маглі б вялі, зрабілі ўсё магчымае, каб абмежаваць ня-выдаткаў на персанал, і спрабаваў атрымаць рост досыць хутка, каб дагнаць нашы выдаткі, перш чым скончыліся грошы цалкам.

Але я лічу, як наш кіруючы склад і рада дырэктараў, што робіць кампанію грашовы паток станоўчага ASAP было правільнае, што трэба зрабіць.

Я кажу, што нават калі працэс высмактаў за веру. Я ўпэўнены, што з-за гэтага рашэння, я страціў блізкіх сяброў, магчыма, назаўжды. Я ведаю, што ёсць гнеў і расчараванне ад абодвух тых, хто страціў працу і тых, хто застаўся. Джеральдина (мая жонка) была разбітая і раз'юшаная мерапрыемствам. Яна і я адлюстравалі на працягу многіх гадоў аб shitshow, які быў яе уласны вопыт звальнення ў настольнай гульні вытворца чэрапе назад 2008 , падарожжа і ўрокі чэрапа былі тымі, якія я абяцаў ёй, што мы ніколі б не паўтарыць, але тут мы былі, завышаныя фінансы, каб паспрабаваць вырасці ў новыя вытворчых лініі за межамі нашай асноўнай кампетэнцыі (гэтак жа, як яны гэта рабілі), і намотку робіць занадта мала прагрэс у занадта высокі кошт (гэтак жа, як яны гэта рабілі).

На працягу доўгага часу, гэта было кропкай напружання са мной ўнутры кампаніі. У лістападзе 2013 года я пачаў расці, што стала смешна вусікамі як частка абавязацельствы вярнуць Мос да прыбытковасці.

Уверсе: вельмі добры, дошкі прывітання Skyscanner для прэзентацыі я даў там у той час як у Шатландыі

Я стаяў на сцэне, падчас сустрэчы AllHands і распавёў нашым супрацоўнікам, што я б расці вусы, пакуль Мос зноў сталі прыбытковымі. Я спадзяваўся, што будзе ўсяго толькі некалькі месяцаў, але пасля таго, як я сышоў з пасады генеральнага дырэктара, стратэгія змянілася ад больш кансерватыўнага падыходу да аднаго вышукваючы росту і капітальных выдаткаў, каб знайсці яго. Мая прапаганда прыбытковасці можа здацца разумнай для прыватнай кампаніі, але гэта ў значнай ступені дыяметральна процілегла традыцыйнай мадэль для венчурнага SaaS бізнесу. Можна прывесці мноства прыкладаў - Hubspot, Eloqua, Marketo, Salesforce, LogMeIn, ConstantContact і 100s больш за ўсё патрацілі вялізныя сумы капіталу да IPO. На самай справе, гэта традыцыйная мадэль (пра што сведчаць сярэдняй аперацыйную прыбытак Вы можаце ўбачыць тут ). Coupa праграмнага забеспячэння, якія проста падала на IPO На гэтым тыдні, страціў $ 46.2mm на $ 83.8mm даходу ў мінулым годзе. SaaS свет, у якім кампаніі спальваюць шмат грошай, каб атрымаць рост, і як інвестары, так і кіраўнікі чакаюць, што мадэль.

Дык чаму я супраць гэтага? Таму што я ненавіджу рызыка. Я ведаю, што прадпрымальнікі павінны быць аматарамі рызыкі, зручны з ўзлётамі і падзеннямі шляху стартапа, нават калі гэта азначае, што наём хуткага адзін год і адкладаючы большую частку вашай працоўнай сілы на наступным. Але я проста не страўнік для яго (што можа быць яшчэ адна прычына, я не вялікі выбар для генеральнага дырэктара з венчурных капіталам кампаніі).

Гэта жорсткае ў свеце праграмнага забеспячэння, таму што ў той час як праграмнае забеспячэнне мае высокую рэнтабельнасць, але і мае вельмі мала месца, каб скараціць выдаткі, за выключэннем людзей. Ніжэй прыведзена мадэль, прадстаўленая CFO паказам Мос, дзе мы праводзілі і дзе патэнцыйныя зберажэнні маглі прыйсці. Як вы можаце бачыць, без рэзкіх скарачэнняў для персаналу, не было проста ніякага спосабу, каб дабрацца да рэнтабельнасці хутка.

Разумны назіральнік фінансаў Мос ў можа спытаць: чаму кампанія павінна быць настолькі агрэсіўныя, у пагоні за рэнтабельнасцю прама цяпер? Гэта справядлівы пытанне. Як мяркуецца, мы маглі б абрэзаны менш выдаткаў (у людзей і / або ў іншых месцах) і належылі на нашым павольным, але які працягваецца росце, каб трымаць нас на шляху. У рэшце рэшт, калі б мы пайшлі ад 12 месяцаў касавай узлётна-пасадачнай паласы да 18 месяцаў, і што ВПП працягвала расці, як даходы выраслі, мы, верагодна, будзем у парадку.

Контрапункт рызыка. Калі рост Мос запаволіўся, або калі ён апынуўся адмоўным, або калі сусветная эканоміка прыняла масавы хіт ( Global Services прагнастычных эканаміста пералічвае некалькі страшных рэчаў, якія прыйшлі ў час пасяджэння савета дырэктараў), і мы не былі агрэсіўнымі ў скарачэнні выдаткаў у цяперашні час, мы павінны былі б зрабіць другі раўнд скарачэнняў. Гэта адчувала сябе абсалютна незаможнымі ўсім на борце і кіраўніцтва каманды. Наша філасофія была зрабіць гэта адзін раз, гэта зрабіць глыбокі, выгадна амаль адразу, і ніколі не прыйдзецца зноў прайсці праз гэта. Такі падыход больш балюча ў кароткатэрміновай перспектыве, але дае нам бясконцае змякчэнне ВПП і рызыкі ў абрэз на будучыню.

Як адзначыла Сара ў сваім блогу, гэты выраз глыбокай мадэль таксама дае нам грошы, каб быць апартуністычнымі павінен выдатная прапанова прадставіць сябе. Мы да гэтага часу вернікі, што правільныя дадзеныя, людзі, ці нават набыццё б мэтазгодная стаўка на Мос, каб зрабіць, і мы хацелі б пакінуць кампанію пакой, каб зрабіць гэта. Нават пасля таго, як выдаткі на парыў і рэструктурызацыі, Мос маюць ~ $ 10мм ў банку, мы можам выкарыстоўваць, каб дапамагчы праводзіць вялікія магчымасці павінны адзін паўстаць.

Мы зрабілі некаторы фінансавае мадэляванне, каб прадставіць сабе, што гэта будзе выглядаць, калі даходы на працягу наступных некалькіх кварталаў у канчатковым выніку ніжэй нашай мэты. Гэта не савет зацвердзіў бюджэт або фактычны Прагназаваны фінансавыя паказчыкі, а практыкаванне, каб убачыць, як усё будзе выглядаць у жудасным выпадку, з мэтай таго, каб быць у форме ОК, нават калі нумар выглядае наступным чынам:

Для таго, каб захаваць візуальны вышэй у гэтым пасце, я павінен быў ўключаць у сябе наступнае. Прабачэнні, і будзьце гатовыя да некаторых юрыдычнай мове:

Мы не можам прадказаць будучыню і рабіць, калі не ведаем, ці калі мы будзем прыносіць прыбытак або грашовы паток дадатны. Гэты блог не прызначаны, і вы не павінны выкарыстоўваць яго для любых інвестыцыйных рашэнняў у дачыненні да Moz акцый. Нашы фактычныя будучыя вынікі з'яўляюцца нявызначанымі і могуць істотна адрознівацца ад сітуацый, якія мы разглядалі. Мы не ведаем, як усё атрымаецца. Нашы кліенты могуць правесці больш-менш Moz, што робіць нашы даходы вышэй або ніжэй, чым мы змадэлявалі, ці мы маглі бачыць павелічэнне выдаткаў. Ажыццяўленне вышэй чыста гіпатэтычная, але было карысна, як мы зрабілі вельмі цяжкія рашэнні.

Як вы можаце бачыць, нават у будучыні, дзе даходы знізіліся (калі, на самай справе, выручка Мос расла паслядоўна за апошнія 2 гады і да гэтага часу на тэмп ~ $ 40мм у гэтым годзе), мяркуючы, што мы захавалі выдаткі ўніз, скарачэнне бюджэту мы зрабілі маглі прымусіць нас грашовы паток станоўчага з дапамогай Q1 2017. Гэтага тыпу «давайце прадставім, што палохалая будучы выглядае як» мадэляванне можа дапамагчы ўсім нам адчуваць сябе больш упэўнена, што дадатковыя, будучыя скарачэння наўрад ці.

У пасяджэнні калегіі, адзін з нашых дырэктараў адзначыў, што, па іх досведу, некалькі кампаній і некалькі лідэрскіх каманд маюць нахабства зрабіць глыбокія парэзы загадзя і прадухіліць большы рызыка ўніз лініі. Часта, гэта абмеркаванне высокага канфлікту на пасяджэннях савета аб тым, як глыбока, каб ісці, і як аптымістычна, каб зрабіць прагноз на будучыню які выглядае. Як вы можаце бачыць з гэтага слайдзе вышэй, мы вырашылі быць вельмі песімістычна, прадстаўляючы прагноз, дзе рост аказваецца адмоўным, нягледзячы на ​​ўсе ўказанні, што гэта не будзе адбывацца. Мы хацелі, каб быць гэтак жа крытычна, як гэта магчыма, так што мы будзем гатовыя нават у горшым выпадку.

На шчасце, наш выступ жніўні было, на самай справе, падтрымліваць рост. Вераснёўскі выглядаць яны будуць таксама.

З дапамогай нашай фінансавай прыборнай панэлі за жнівень, 2016

Я спадзяюся, што ўжо ў снежні, я атрымаю згаліць гэтую хваравітую, недакладныя напамін пра мае мінулых няўдачах. І я рады, што мы пабудавалі ў пакоі для промахаў і нечаканых. Я адчуваю, што кіраўніцтва Мос можа сумленна стаяць перад нашай камандай і сказаць «мы пераследвалі ўсю разумную авеню, каб прадухіліць неабходнасць якога-небудзь будучага звальненне.»

Чаму мы вяртаем нашу ўвагу на SEO

Шмат аргументаў былі зробленыя на працягу апошніх некалькіх гадоў, як унутры, так і звонку Moz, што SEO праграмнага забеспячэнне ўяўляе сабой рызыкоўны рынак, з нізкім патэнцыялам рост рынку, або выціснутым да рынку. Вось чаму я не веру, што які-небудзь з тых, і чаму я рады, што наш савет і кіраўніцтва каманды прыняло рашэнне захаваць засяродзіўшы ўвагу на SEO:

Рынкавыя прычыны:

• Цікавасць да SEO карлікі цікавасць да іншых ўваходзяць маркетынгавых абласцей, як сацыяльныя і змест
• Многія канкурэнты ў праграмным забеспячэнні SEO пабудавалі неверагодны бізнес на працягу апошніх 5 гадоў, у тым ліку Жменька, хто больш Moz сёння
• Арганічны пошук ўсё яшчэ пасылае велізарную частку трафіку павуціння: Больш за 25% у адпаведнасці з SimilarWeb (З больш хуткім ростам, чым любы канал, акрамя прамой)
• Нашы ўнутраныя дадзеныя (з выкарыстаннем аналіз, наведаных ) Мяркуе, што арганічны пошук атрымлівае больш за 90% усіх клікаў, якія маюць месца ў выніках пошуку Google у ЗША
• Google зарабляе больш, чым $ 60 млрд у платных пошукавых даходаў кожны год, у той час як сукупны даход ад кожнага SEO кампаніі праграмнага забеспячэння ў спалучэнні менш, чым $ 1 мільярд - неадпаведнасць я не веру, што з'яўляецца устойлівым, калі вялікі пастаўшчык праграмнага забеспячэння калі-небудзь эфектыўна абслугоўвае гэты рынак. Арганічны пошук больш па аб'ёме, у магчымасці, і забяспечвае праўдзівае канкурэнтная перавага.
• 10 гадоў таму, вельмі нямногія кампаніі ў свеце мелі спецыяльны SEO каманды або маркетынгу прафесіянала. Сёння сотні тысяч зрабіць, з больш дадаючы іх кожны дзень. Вось чаму SEO была # 4 на Спіс LinkedIn ў вышэйшай кваліфікацыі, якія атрымалі людзі наняты у 2015 годзе, самы высокі рэйтынг ён калі-небудзь праводзіліся.
• бесперапыннае выдаленне пошукавых сістэм дадзеных, важных для працэсу маркетынгу (напрыклад, аб'ём ключавых слоў у AdWords ) Уяўляе ўсё больш магчымасцяў для кампаніі, якая можа засяродзіцца на замене тое, што было страчана
• Канкурэнтнае асяроддзе ў галіне праграмнага забеспячэння SEO застаецца больш гасціннымі і адкрыта, чым у сацыяльнай медыя, кантэнт, і многіх іншых вэб-маркетынгу палёў (асабліва Adtech )

Арганізацыйныя прычыны:

• SEO з'яўляецца тое, што Мос вядомыя, і як мы пабудавалі нашу брэнд. Арыентуючыся на яго азначае гуляць на існуючы моцны брэндынг.
• Каманда ў нас ёсць па ўсёй кампаніі ведае, SEO - як ствараць прадукты для яго, як прадаваць яго кліентам, як ствараць кантэнт для яго, і як падтрымліваць яго.
• Наша супольнасць і аўдыторыя значна больш захопленыя і больш прысвечаныя SEO, чым любая іншая вэб-маркетынг практыка.
• Гэта наша вобласць найвялікшае дасягненне і найбольшая канкурэнтная перавага.
• Эгаістычна, гэта тая вобласць, дзе я думаю, што я асабіста магу дапамагчы камандзе і бізнес больш за ўсё.
• Рабіць адну рэч (нават з двума прадуктамі - Мясцовыя і Pro) будзе, я лічу, робіць нас лепшую кампанію, з лепшымі дадзенымі, лепшыя прадукты і лепшы аповяд. І я моцна адчуваю пра гісторыю:

(праз Эндзі Раскіна на сярэдніх )

Мос ёсць спосабы пайсці, каб стаць лідэрамі галіны ў праграмным забеспячэнні SEO на ўсіх вектараў мы павінны ўдарыць. Але мы супернікі ў шмат тых, хто сёння, і ўлічваючы час, увага і рэсурсы, я думаю, што гэта тое, дзе мы можам быць лепшымі ў свеце.

[Электронная пошта абаронена] # $ D Up Кактэйль Emotion

Хто-то спытаў мяне, як я адчуваў аб зменах толькі пасля таго, як яны адбыліся. Я адказаў:

Я люблю SEO. Я люблю атрымліваць засяродзіцца. Я так рады, што мы імкнемся да прыбытковасці зноў.

Я таксама вельмі ўдзячны, што я не быў на кіруючай пасады і не павінны рабіць тое, што было, я ўпэўнены, вар'яцка жорсткія званкі аб тым, хто застаўся ў Moz і хто не зрабіў. Я адчуваю сябе вінаватым і жудасна для ўсіх, хто быў у гэтым становішчы, і ўсіх тых, хто шукае працу ў цяперашні час. Я памятаю, што гэта было, калі Джеральдин і многія з яе супрацоўнікаў былі звольненыя, і пачуцці сумневу і страху, крыўды і блытаніны, якая захліснула нас. Маё суперажыванне і маё сэрца бок з усімі, па абодва баку ад гэтага Пакутліва працэсу.

Я ганаруся тым, што экс-Mozzers аб'ядноўваюцца, каб пабудаваць сайт HireMoz , Які мае масу дзіўных людзей, якіх вы павінны наняць прама цяпер, калі яны адпавядаюць вашым патрэбам. Я таксама вельмі ганарлівы, каб убачыць 130 + кампаній, якія дасягнулі з імкнучыся наняць Мос людзей у літаральным сэнсе слова сотні адкрытых роляў. Гэта, мне, кажа пра тое, што мы пабудавалі рэпутацыю з выкарыстаннем высокай якасці, запатрабаваных людзей.

Нарэшце, для тых, хто чытае гэта, хто быў часткай гэтых звальненняў - калі мы яшчэ не падлучаныя, і я магу быць карысным для вас, мая сеткі тваёй, мая рэкамендацыя LinkedIn ваша, і калі ёсць што-небудзь яшчэ я магу зрабіць для вас ці хто-то вы ведаеце, не саромейцеся пытаць.

Мая новая роля

У рамках гэтай змены ў стратэгіі, Мос папрасілі некалькі рэчаў ад мяне:

1. Кіраванне продажу / раздзяржаўлення Followerwonk. Я размаўляў з шэрагам людзей, і падзяліўся трохі пра гэта на Twitter , Але калі вы ці хто-то вы ведаеце, гэта цікава, калі ласка, напішыце мне (RAND ў moz.com)
2. Свінец стратэгіі для вырошчвання нашай маркетынгавай варонкі самаабслугоўвання (як для Moz Pro і Moz Local) на працягу наступных некалькіх месяцаў. Гэта праект, які я вельмі рады ўзяць на сябе, але гэта таксама масіўны звер намаганняў працы, якая патрабуе шмат каардынацыі ўсёй каманды. Я спадзяюся падзяліць больш аб тым, што мы вучымся тут - поспехі і няўдачы - у бліжэйшыя месяцы.
3. Аказанне дапамогі нашага лідэрства прадукту для Moz Pro, каб зрабіць што праграмнае забеспячэнне з'яўляецца лепшым у сваім класе па 8 памерах SEO: даследаванне ключавога слоў, рэйтынгаў, поўзанне, на старонцы аптымізацыі, спасылкі, канкурэнтаздольная Intel, справаздача і дакументаабарот. Пасля Поспех ключавых слоў Правадыра , У мяне ёсць упэўненасць, мы можам у канчатковым рахунку ажыццявіць гэта.
4. Дапамогу ў кіраванні і запусціць Mozcon ў 2017 годзе мы, трагічна, страціўшы двух неверагодна таленавітых людзей, якія гулялі ролю цэласных такарных Mozcon у поспех яго стаць - Шарлін і верасовыя , У мяне няма ніякіх сумневаў, што яны будуць ісці на дзіўныя рэчы, але я буду мець пякельнае час, спрабуючы кампенсаваць іх адхіленні. На шчасце, я атрымаў дапамогу Danielle жолабаў , І многія іншыя Mozzers, якія ўжо выклікаліся дапамагчы. Мы зробім усё магчымае, каб прынесці вялікі Mozcon назад у Сіэтл ў наступным годзе.
5. Працуй, каб аднавіць і быць менш адлучыць ад кіраўніцтва, нават калі я не згодны. Гэта адзін будзе цяжэй для мяне, таму што раз'яднанне такой укаранёнай часткай таго, як я справіцца з канфліктам. Я буду мець, каб быць маім лепшым сябе тут; Я абяцаў паспрабаваць.

Усё гэта ў дадатак да маёй ўжо вельмі поўнай нагрузцы, так што вы можаце знайсці мяне сказаць няма больш запытаў, а таксама падтрымкі з некалькіх абавязацельстваў на працягу года наперад. Інтэрактыўная дошка пятніцу, канферэнцыі і падзеі, я прыхільныя, і мая кніга з'яўляюцца тры я не хачу адпускаць, але і іншыя рэчы, верагодна, прыйдзецца ўзяць на задні план.

Задаваць пытанні; Я адкажу на іх

Гэта цяжкі час, каб быць празрыстым, але для мяне, гэта самае важнае час, каб быць так. Калі мы ухіляемся ад празрыстасці, калі ўсе груба, то гэта на самай справе не асноўная каштоўнасць, гэта проста тактыка маркетынгу. Я не думаю, што я мог глядзець на сябе ў люстэрка, калі б гэта было праўдай, так што я запрашаю вас задаваць цяжкія пытанні, простыя пытанні, якімі б на розуме і тое, што гэты пост пакінуў цябе жадаць лепшага.