5 głównych trendów, które zmienią content marketing w 2018 roku

1. 1. Jakość jest najważniejsza
2. 2. Treść użytkownika
3. 3. Wideo strumieniowe
4. 4. Personalizacja treści
5. 5. Liderzy Microscale

Dwadzieścia lat temu Bill Gates powiedział: „Treść jest królem!”. W tym czasie wiele się zmieniło, ale jego słowa pozostały aktualne. Szybki rozwój technologii sprawił, że treść stała się jednym z najważniejszych narzędzi marketingu cyfrowego, a zmiany są dalekie od zakończenia. Oferujemy pięć kluczowych trendów, które sprawią, że spojrzysz na content marketing w zupełnie inny sposób w 2018 roku.

1. Jakość jest najważniejsza

Zanim przejdziesz do pierwszego trendu, odpowiedz na jedno pytanie: „Jakie jest główne zadanie treści?”. Przyciągnąć ruch? Wygenerować potencjalnych klientów? Zabawiać publiczność? Tworzyć zaufanie? Jeśli odpowiesz „Tak” na którekolwiek z tych pytań, będziesz miał rację.

Obecnie nabywcy są bardzo selektywni w swoich preferencjach, a jakość treści w dużej mierze determinuje ich przyszłe działania: kliknięcie lub nie, kliknięcie, zakup lub nie kupienie, uwierzenie lub niewiara. Ponadto jakość stała się przedmiotem uwagi i wyszukiwarek. Im więcej interesujących i przydatnych informacji zawiera dany zasób - tym większe są szanse na znalezienie najlepszych wyników wyszukiwania.

Podczas corocznego badania przeprowadzonego przez Content Marketing Institute okazało się, że 82% najlepszych sprzedawców uważa treści wysokiej jakości za najważniejszy czynnik przyczyniający się do zwiększenia skuteczności promocji produktów.

Potwierdzają to również działania wielu dużych firm. Niedawno stało się wiadome, że gigant technologiczny Apple planuje zainwestować ponad 1 mld USD w oryginalne i wysokiej jakości treści, w 2018 r. Google zamierza kupować materiały od największych firm medialnych, a progresywny Facebook inwestuje w oryginalne wideo.

W 2017 roku nasza firma stworzyła stronę internetową ukraińskiego producenta serów naturalnych. „Fabryka sera Nowogród-Seversky” . Ze względu na fundamentalne podejście do tworzenia treści, zaledwie dwa miesiące po uruchomieniu, strona zajęła pierwsze miejsca w wynikach wyszukiwania na żądanie „sery naturalne”. Zazwyczaj firmy potrzebują od sześciu miesięcy do roku, aby osiągnąć ten wynik.

Strona producenta serów naturalnych „Fabryka sera Novgorod-Seversky”.

2. Treść użytkownika

Badanie przeprowadzone przez dużą brytyjską firmę marketingową Reevoo dowodzi, że najlepiej sprzedającymi się są użytkownicy i klienci. W rzeczywistości 70% konsumentów wierzy, że treść generowana przez innych kupujących jest bardziej niż ogólny tekst na stronie.

Treści generowane przez użytkowników (angielska treść generowana przez użytkowników) - unikalny materiał tworzony przez odbiorców marki. Ta koncepcja obejmuje opinie klientów, rekomendacje, oceny produktów i usług, oceny, posty na blogach, filmy, zdjęcia, podcasty itp.

Pamiętaj o kampanii „Podziel się radością z Coca-Colą”. Po raz pierwszy, zamiast tradycyjnego logo na etykiecie ulubionego napoju, kupujący mogli znaleźć swoją nazwę. Wszyscy Vasya, Dima, Petya lub Olesya mieli możliwość zakupu spersonalizowanej butelki „coli” i dzielenia się tą radością w sieciach społecznościowych. Dlatego na Instagramie opublikowano ponad 500 tysięcy zdjęć z tagiem #shareacoke, a liczba sprzedaży firmy wzrosła o 2%.

Użytkownicy publikujący na Instagramie za pomocą hashtaga #shareacoke.

Inną dobrą ilustrację wprowadzenia niestandardowej zawartości można znaleźć na stronie. Instytut Vertebrologii i Rehabilitacji opracowany przez BRAB. Jeden z ważnych akcentów witryny - recenzje pacjentów obecnych na niemal każdej stronie zasobu. Pozwala to potencjalnym klientom uwierzyć w skuteczność danej procedury, a także stworzyć całościową opinię na temat działalności kliniki. Wszystkie recenzje są personalizowane i wybierane automatycznie - w zależności od procedury, metod lub leczenia choroby, którą czyta użytkownik. Jeśli więc ktoś szuka informacji na temat leczenia skoliozy, zobaczy tylko te recenzje, które odnoszą się konkretnie do tego tematu.

Strona kliniki „Instytut wertebrologii i rehabilitacji”.

Jak wdrożyć?

• Motywuj swoich klientów, aby wystawiali opinie o zdjęciach i filmach z zakupionych produktów.
• Stwórz kreatywny konkurs (na przykład format „opublikuj zdjęcie i oznacz przyjaciela”) i ogłaszaj go reklamami kontekstowymi lub płatnymi na Facebooku, Instagramie itp.
• Połącz platformy mediów społecznościowych za pomocą hashtagów i wspomnij o usługach śledzenia.
• Utwórz interaktywny układ opinii na stronie.

3. Wideo strumieniowe

W 2017 r. 75% całego ruchu internetowego było wideo na żywo, a dziś nie ma powodu, aby zakładać, że ten trend zniknie z czasem. Wideo „taksówki” i to jest fakt! Szczególnie dzisiaj istnieje wiele platform, które umożliwiają publikowanie tego typu treści.

Według ostatnich badań 82% konsumentów woli przesyłanie strumieniowe wideo do innych rodzajów postów.

Przyjrzyjmy się najbardziej kreatywnym przykładom wykorzystania wideo do promowania marki.

Jedna z najpopularniejszych amerykańskich edycji BuzzFeed była pierwszą, która wywołała burzę emocji i zebrała 10 milionów odsłon dzięki 40-minutowej transmisji online kruszenia arbuza za pomocą gumowych pasków.

Firma Retail Benefit Cosmetics co tydzień pokazuje wideo przedstawiające urody i subtelności tworzenia idealnego makijażu.

Popularne pączki Dunkin 'Donuts od czasu do czasu prowadzą wycieczki online po kuchniach, a także usuwają proces tworzenia niezwykłych słodyczy.

4. Personalizacja treści

Po pierwsze, zrozummy, czym jest personalizacja. Prosty język to adaptacja treści dla określonych grup ludzi. Zasadniczo personalizacja polega na zmianie tego samego bloku informacji dla określonej grupy odbiorców.

Gartner, wiodąca amerykańska firma badawcza, przewiduje że do 2018 r. firmy, które zainwestowały w personalizację, o 20% wyprzedzą tych, którzy tego nie zrobili.

HubSpot przeprowadził ankietę, która zweryfikowała skuteczność ponad 93 000 wezwań do działania opublikowanych na ich platformie w ciągu roku. W rezultacie stwierdzono, że wezwanie do działania, skierowane do określonych grup użytkowników, działa o 42% lepiej niż ogółem.

Uderzający przykład personalizacji treści wykazała ukraińska firma La Moda - lider rynku w segmencie e-commerce z modą. Firma rozpoczęła pracę z zaleceniami produktów, które użytkownicy widzą bezpośrednio na stronach opisu produktu. Działa tak: kupujący wchodzi na stronę, szuka niebieskiej bluzki i niebieskich dżinsów. Następnie wchodzi drugi nabywca, szuka tylko dżinsów, a jako rekomendację proponuje niebieską marynarkę lub produkt, który użytkownik może potencjalnie polubić. Algorytm ten został wynaleziony 15 lat temu, ale dzisiaj działa dobrze.

5. Liderzy Microscale

W 2018 r. Interakcja biznesu z liderami opinii pozostanie najbardziej skutecznym i optymalnym sposobem komunikacji z potencjalnym nabywcą. Według statystyk tylko 33% odbiorców wierzy w płatne reklamy, podczas gdy liderzy opinii mają tendencję do wierzenia w 90%. Nie spiesz się jednak z przyciąganiem popularnych kont „milionów gwiazd”. Blogerzy z publicznością subskrybenta liczącą do 100 000 osób otrzymują dziś znacznie więcej uwagi od zwolenników niż Justin Bibers na Instagramie, Facebooku lub YouTube.

Nawet Amazon, najpopularniejszy zasób do wyszukiwania produktów, uruchomił w 2017 roku specjalny program Amazon Influencer i zaczął aktywnie współpracować z liderami opinii.