„Wojna partyzancka” producentów leków na rynku trwa nadal. Obywatele Ukrainy uparcie odmawiają mniejszej krzywdy (zwłaszcza w okresie jesienno-zimowym), prywatna medycyna stopniowo staje na nogi, podczas gdy państwowa medycyna przetrwa dzięki „finansowaniu” przez samych pacjentów. Producent nieustannie poszukuje sposobów i ścieżek, które mają na celu wypromowanie marki OTC i RX z przewidywalną wydajnością. Od kilku lat na Ukrainie pojawiają się nowe normy regulujące obieg leków. Zakres zmian jest bardzo szeroki: od regularnego wprowadzania zmian w warunkach licencjonowania do prowadzenia działalności lekowej i aktywnego zakazywania lekarzom wskazywania konkretnej marki leku na przepisanych receptach.
Jeśli zakaz określania konkretnego leku na receptę stanie się rzeczywistością, działania firm farmaceutycznych mogą się zmienić. Faktem jest, że ostatecznym ogniwem między nabywcą narkotyków a dystrybucją w tym przypadku będzie pracownik apteki. Poddając się życzeniom kupującego, opierając się na swojej wiedzy na temat używania leku lub wykorzystując jego zdolność do prowadzenia sprzedaży, pracownik apteki może być na czele walki o uwagę kupującego. I to jest poważna odpowiedzialność. Już teraz firmy farmaceutyczne podejmują kompleksowe działania w celu pogłębienia pracy z sieciami aptecznymi. Mogą to być szkolenia, programy szkoleniowe, zapoznanie z nowymi lekami, spotkania z praktykami i zapoznanie się z praktyką stosowania takich leków.
Podstawowy schemat uruchamiania marki OTC i / lub RX nowego leku na rynku opiera się na:
1. Przygotowanie niezbędnych informacji na temat OTC i marki RX, za pomocą których będą prowadzone prace z pracownikami medycznymi i farmaceutycznymi.
2. Na wyspecjalizowanych stronach (media, konferencje, seminaria, fora itp.) Informacje o przygotowaniu są aktywnie wprowadzane.
3. Przeprowadzenie odpowiednich testów i ogłoszenie ich wyników.
4. Konsolidacja osiągniętych wyników poprzez prowadzenie „edukacyjnej” pracy wśród pracowników medycznych na konferencjach i seminariach, łącząc specjalistów w celu ustalenia uformowanej opinii na temat promowanego leku.
5. Pracuj z ostatnim ogniwem łańcucha, mając kontakt z użytkownikiem końcowym, - pracownicy pierwszego stołu, aby stworzyć pozytywne wrażenie marki OTC i / lub RX nowego leku.
W ostatnich latach w ustawodawstwie różnych krajów pojawiają się zasady dotyczące reklamy w Internecie. Podobne przykłady istnieją w Federacji Rosyjskiej. Jednak ustawodawca Ukrainy nie obejmuje konsolidacji pewnych norm regulujących komunikację (w tym reklamę i marketing) w Internecie.
Tak więc w 2008 r. Ustawa nr 3126 „O reklamie internetowej” z 8 września 2008 r. Trafiła do Rady Najwyższej Ukrainy. Inicjatorem projektu ustawy był deputowany ludowy VI zwołania VI zgromadzenia z partii Batkiwszczyna, Wiktor Ukolow: członek Komitetu Rady Najwyższej wolność słowa i informacji, szef podkomisji ds. druku i Internetu. W czasie wyborów parlamentarnych w 2007 r. Ukolov stał na czele departamentu sekretariatu wykonawczego rady politycznej partii Batkiwszczyna i był odpowiedzialny za reklamę w kampaniach politycznych BJuT i Tymoszenko. Autorem projektu jest osoba, która rozumie reklamę, ale to nie pomogło - ustawa popadła w zapomnienie.
To po raz kolejny potwierdza, że obecne ustawodawstwo Ukrainy nie nadąża za trendami życiowymi w Internecie; zestaw narzędzi organów kontrolnych jest obecnie ograniczony, co komplikuje regulację komunikacji internetowej, w tym ukrytej reklamy, promocji leków, komunikacji firm farmaceutycznych z lekarzami i pracownikami aptek, w przeciwnym razie.
Powody tego są proste: obecne przepisy nie uwzględniają technicznych cech rozpowszechniania informacji w Internecie, są kompilowane w oderwaniu od aktualnych trendów rynkowych, trudno jest określić jurysdykcję, a także kontrolować i ścigać naruszających. Dlatego teraz jest dobry moment, aby skorzystać z sytuacji, która się rozwinęła.
Nowe trendy mogą przynieść nowe zagrożenia. W 2013 r. Uwagę publiczną przyciągnęły dwa jasne odcinki, których uczestnicy znaleźli się w trudnej sytuacji z powodu zamieszczania informacji w Internecie: Artem Pankov (oskarżony w przypadku firmy „DIA Development”, złożony w Sądzie Rejonowym w Dnipro w Kijowie o odzyskaniu 14 000 000,00 UAH, powód złożenia pozwu - strona stsophia.com.ua, stworzona przez mieszkańców w celu omówienia problemów nowego budynku Riviera Riverside, położonego na ulicy Raisa Okipnoy, 18 lat i Catherine Abdullina (przechodzi przez otwarte postępowanie karne z powodu przestępstwa określone w części 1 artykułu 161 Kodeks karny Ukrainy „Naruszenie równości obywateli w zależności od ich rasy, narodowości lub stosunku do religii”; produkcja jest otwarta na apel posła, ponieważ na stronie Facebooka zamieszczane są nieprawidłowe oświadczenia.
Z kolei lekarze bardzo niedbale reklamują pracę z niektórymi lekami, które mogą służyć jako podstawa do wprowadzenia ich w administracyjną odpowiedzialność. Dlatego lekarze, jak również pracownicy aptek, muszą zrozumieć, że wszelkie informacje w sieci zaczynają być bardziej dostępne dla śledzenia i kontroli.
Na tej podstawie radzę nie marnować czasu i uczyć się żyć w Internecie. Aby podnieść poziom swoich kompetencji, zaangażować się w społeczności zawodowe, ale jednocześnie próbować uczyć się na błędach innych, a nie z własnych.
Artykuł został przygotowany na podstawie raportu „Cechy komunikacji internetowej marek OTC i RX” odczytanego na konferencji iPharma Marketing Conference 2013
Yuri Storozhuk,
prawnik, zastępca dyrektora ds. prawnych
