Umowa SEO - umowy dotyczące optymalizacji wyszukiwarek

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek to najlepsza strategia marketingowa, jeśli szukasz długoterminowego sukcesu w sieci. Większość właścicieli witryn nie ma wiedzy ani czasu na samodzielne przeprowadzenie procesu. Zamiast tego zatrudniają ekspertów od wyszukiwarek. To zatrzymanie koniecznie obejmuje negocjacje i stworzenie umowy optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Dostawcy i klienci

Pierwszą rzeczą, którą należy zrozumieć, jest umowa przynosząca korzyści zarówno dostawcy, jak i klientowi. Umowa określa warunki umowy w ustalonej formie, którą obie strony mogą zrozumieć. Umieszczenie „pióra na papierze” jest szczególnie ważne w przypadku SEO ze względu na problem, który pojawia się wielokrotnie - upływ czasu.

Załóżmy, że Bob jest właścicielem witryny sprzedającej ceramikę. Po odrobinie należytej staranności Bob wynajmuje Cat, aby zajął się jego optymalizacją. Mówi Bobowi, że ranga dla większości żądanych fraz słów kluczowych Bob zajmie od sześciu miesięcy do roku. Rozmawiają o kampanii przez telefon, a Bob zgadza się iść do przodu.

Mija sześć miesięcy.

Bob robi się obrzydliwy.

Bob co miesiąc płaci Cat za swoje usługi, ale nie ma ofert na pierwszej stronie. Cat przypomina mu, że oglądanie rankingów może potrwać nawet rok. Bob przypomina sobie, że wspomniała o sześciu miesiącach. Zaczyna się kłótnia i sprawy szybko wymykają się spod kontroli. Wysiłek optymalizacji rozpada się, a żadna ze stron nie jest szczęśliwa.

Optymalizacja wyszukiwarek wymaga czasu. Nie wiem o tobie, ale nie pamiętam, co miałem na lunch tydzień temu. Większość ludzi jest taka sama. Jak więc obie strony będą pamiętać, co powiedziano sześć miesięcy temu? Mogą próbować odwoływać się do wiadomości e-mail, ale e-maile nie są umowami. W rzeczywistości żadne porozumienia ustne nie są. Pisemna umowa jest zdecydowanie najlepszym podejściem, ponieważ obie strony mogą odwołać się do niej, aby zobaczyć uzgodnione szczegóły transakcji. To nieporozumienia powodują krótkie spory, przez co spory są znacznie łatwiejsze do pokonania.

Zagadnienia umowy SEO

Strony muszą zająć się dowolną liczbą problemów w umowie SEO. Przyjrzyjmy się kilku kluczowym tematom, które powinien obejmować każdy kontrakt.

Zakres prac

Zakres prac odnosi się do obowiązków, jakie każda ze stron przyjmuje w ramach umowy. Na przykład strony mogą uzgodnić, że dostawca SEO przedstawi sugestie dotyczące zmian w witrynie, ale klient jest odpowiedzialny za dokonanie rzeczywistych zmian. W innych przypadkach strony mogą uzgodnić, że dostawca SEO uzyska dostęp do witryny i wprowadzi sugerowane zmiany. Każde podejście jest w porządku, ale musi być szczegółowo opisane w pisemnej umowie. Zapobiega to przyszłym spór o to, kto powinien robić takie rzeczy, jak publikowanie komentarzy w mediach społecznościowych i tak dalej.

Zespół SEO

Wiele kampanii optymalizacji wyszukiwarek szybko popada w kłopoty, gdy klient czuje, że otrzymuje przynętę i przełącznik. Dzieje się tak, gdy klient rozmawia z jedną osobą w procesie sprzedaży, ale następnie zostaje przekazany komuś innemu, którego nie zna w rzeczywistej kampanii. Umowa optymalizacji pod kątem wyszukiwarek powinna zawierać opisy osób, które będą współpracować z dostawcą, który będzie pracował nad kampanią. Należy również wyznaczyć jedną osobę kontaktową dla klienta i dostawcy. Upraszcza to komunikację, co sprawia, że ​​obie strony są szczęśliwe.

Outsourcing

Czy dostawca optymalizacji wyszukiwarek zleci pracę niezależnym wykonawcom w kraju lub poza nim? Wielu to robi. Może to być prawdziwy problem, ponieważ większość klientów będzie wymagać poufności od dostawcy. Egzekwowanie klauzuli poufności wobec kogoś w Indiach lub innym kraju jest bardzo trudne. Kwestia ta musi zostać uwzględniona w negocjacjach umowy lub spór może szybko się pojawić.

Wskazówki Google dla webmasterów

Wskazówki Google dla webmasterów są uważane za pogodę dzwonkową dla optymalizacji wyszukiwarek. Niektórzy ludzie błędnie uważają, że wytyczne są rzeczywistymi prawami. Oni nie są. Nawet nie blisko. Pytanie, które dostawca i klient muszą wymieszać, brzmi: czy kampania SEO będzie zgodna z tymi wytycznymi. Powinien również istnieć język odpowiadający obowiązkowi stron, gdy Google nieuchronnie zmienia wytyczne. Wiele relacji SEO stało się burzliwe po aktualizacji algorytmu Google Penguin, gdy Google stwierdziło karę „nadmiernej optymalizacji”, która zraniła wiele starszych witryn. Dobra umowa zapewni wytyczne dotyczące postępowania w przyszłości.

Słowa kluczowe

W jaki sposób słowa kluczowe zostaną przekazane w związku? Czy klient ma już listę, której chce użyć? Czy dostawca wygeneruje taki? Jeśli firma SEO to zrobi, czy klient będzie miał ostatnie słowo na liście?

Kamienie milowe

Umowa SEO powinna wymieniać kamienie milowe związane z pracą na stronie i poza stroną, które są wykonywane przez dostawcę. Stwarza to harmonogram, w którym obie strony mogą mierzyć postępy w miarę rozwoju projektu. W tym celu dostawca powinien być zobowiązany do wysyłania klientom comiesięcznego raportu z postępów i dzwonienia do nich w celu omówienia postępów kampanii.

Gwarancje SEO

Czy dostawca zagwarantuje określone rankingi? Gwarancje są tematem kontrowersyjnym. Niektórzy dostawcy uważają, że jest to niemożliwe, zważywszy na fakt, że Google zmienia swoją metodologię rankingu tak często. Inne firmy SEO nadal oferują taką możliwość. Dla tych, którzy to robią, dokładna gwarancja musi zostać zredukowana do formy pisemnej, a także konsekwencji niewywiązania się z gwarancji.

Płatności

Dostawcy muszą być opłacani. Warunki płatności określają, kiedy i jak mają miejsce płatności. Częstym problemem jest termin płatności. Klienci często płacą 30 za usługi, ale wielu dostawców SEO wymaga zapłaty z góry. Strony muszą zgodzić się na rozwiązanie.

Semestr

Był czas, kiedy klienci musieli zobowiązać się do podpisania kontraktów na rok lub więcej, gdy przyszło do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Konkurencja w dużej mierze wyeliminowała to pojęcie. Mimo to okres obowiązywania umowy musi być jasno określony. Czy umowa będzie z miesiąca na miesiąc, kwartalnie czy co?

W tym celu kwestie takie jak rozwiązanie umowy i wydarzenia powodujące rozwiązanie umowy muszą być również rozpatrzone na piśmie. Na jakich warunkach klient może rozwiązać umowę? Czy dostawca otrzymuje zapłatę za miesiąc, w którym następuje wypowiedzenie? Kwestie te muszą zostać wypracowane przez strony.

Poufność

Klient musi ujawnić pewne tajemnice biznesowe swojemu dostawcy SEO. W związku z tym umowa powinna zawierać klauzulę poufności. Klauzula powinna być napisana w celu ochrony tajemnic biznesowych klienta, ale także metod i strategii stosowanych przez dostawcę. Innymi słowy, klauzula powinna być korzystna dla stron.

Jurysdykcja

Jurysdykcja jest jednym z ważniejszych tematów objętych umową. Jurysdykcja określa lokalizację, w której rozstrzygnięty zostanie spór między stronami.

Załóżmy, że jesteś dostawcą SEO w San Diego. Twój klient jest w Nowym Jorku. Jeśli powstanie spór, gdzie będzie rozpatrywany arbitraż lub pozew? Odpowiedź jest ważna, ponieważ tworzy dźwignię w sporze. Czy klient w Nowym Jorku naprawdę będzie chciał spędzić czas i pieniądze, aby przyjechać do San Diego, aby zakwestionować spór, który może nie wygrać? Być może, ale koszty i niedogodności sprawią, że impreza się zastanowi.

Negocjowanie jurysdykcji umowy dotyczącej optymalizacji wyszukiwarek może być trudne. Problem polega na tym, że problem jest bardzo czarny i biały. Nie ma wiele miejsca na negocjacje. Jurysdykcja znajduje się tam, gdzie znajduje się dostawca lub gdzie znajduje się klient. Niezależnie od tego, jest to z pewnością kwestia, o którą warto walczyć.

W zamknięciu

Każda umowa dotycząca optymalizacji wyszukiwarek powinna być dostosowaną umową. Każda strona jest inna, a każda kampania jest wyjątkowa. Upływ czasu zaciera warunki umów w umysłach dostawcy i klienta. Wysokiej jakości umowa SEO to najlepsza metoda unikania tego problemu. Skontaktuj się ze mną już dziś, aby dowiedzieć się więcej.

Richard A. Chapo, Esq.