Я вже неодноразово говорив, що мене дуже сильно дратує, коли хтось говорить, що продукти Apple - це результат виключно маркетингу і за ними насправді нічого більше немає. Якщо людина говорить таке, він демонструє цим не тільки своє повне невігластво в плані того, як розробляються продукти взагалі (а не тільки у Apple), а й неповага до тих тисяч співробітників Apple, які працюють для того, щоб продукти були саме такими простими, зручними, якісними і приємними у використанні. Зараз, коли я дочитую біографію Джобса, дурість такого твердження стає ще більш очевидною, ніж коли-небудь. На щастя, зараз, коли біографія Джобса доступна в якості книги, з'явився один непоганий і, можливо, цілком дієвий спосіб розмови з такими людьми. Можна взяти цю біографію і стукнути нею по голові мовця - оскільки там більше 600 сторінок, то ефект може бути досягнутий.
Але взагалі я хотів поговорити про інше. Крім божевільного (інакше і не назвеш, начитавшись біографії) уваги Джобса до деталей, яке він зміг "імплантувати" у багатьох менеджерів Apple, в компанії застосовуються досить прості, зрозумілі і від цього ще більш ефективні принципи, які і привели компанію до успіху. цими принципами поділився віце-президент Apple з продуктового маркетингу iOS Грег Джосвяк (Greg Joswiak), який виступав на конференції "Кремнієва долина в гостях у Кембриджа". Переклад з коментарями про ці принципи пропоную вашій увазі.
---- 
Фокус
"Це означає, що потрібно говорити" ні ", а не необхідність говорити" так ". Ми робимо дуже мало речей в Apple. У нас щорічний дохід в 100 млрд дол, але при цьому невелика кількість продуктів. У світі обмежена кількість гравців класу А. Якщо ви починаєте "розмазувати" себе в занадто великій кількості напрямків, жодне з них не вийде у вас чудовим ".
Була колись історія про те, що CEO Nike подзвонив Джобсу і попросив у нього поради. Той сказав, що "У Nike повно відмінних продуктів, але ви також робите купу всякого барахла. Позбавтеся від мотлоху, фокусуйтеся на якісних продуктах ".
[Ad # intext-inside]
З цього приводу ось вам ще один приклад того, як працює Apple і її конкуренти. Ось так виглядає продуктова лінійка телефонів Apple на сьогодні: 
Так-так, для зовсім чесного порівняння треба було б сюди ще додати телефони з різним обсягом пам'яті, але це якраз для споживачів нескладно.
А ось продуктова лінійка конкурента Apple - Samsung. Це, нагадаю, що не список "всіх телефонів, які колись продавала Samsung", це пристрої, доступні для покупки в США сьогодні ( джерело ): 
Все ще не вірите? вам сюди, на сайт Samsung . Звичайно, частково це пов'язано з самим американським ринком мобільного зв'язку - наявністю на ньому різних операторів з різними стандартами зв'язку та моделлю продажу терміналів зв'язку, але ідея, в основному, зрозуміла.
простота
"Робіть складні речі простими. Багато людей думають, що це означає, що треба взяти щось просте і залишити тільки його ключову частину. Але це не так. Коли ви починаєте створювати щось, воно швидко стає досить складним. І саме там багато зупиняються. Якщо ви дійсно знаєте свій продукт і проблеми, тоді ви можете взяти щось, що є складним, і потім зробити його простим ".
В ідеалі простота - це одна кнопка "Зробити добре". Я думаю, за цим вам треба пройти ось на цей сайт . Простота - це був принцип, за який сильно боровся Джобс, і це видно в кожному сучасному продукті Apple. Безумовно, є фанати 32-кнопкових мишей і пропатчіванія KDE під BSD, але більшості людей хочеться, щоб "натиснув і було все добре".
сміливість
"Сміливість направляє багато з рішень в бізнесі. Чи не чіпляйтеся за ідеї з минулого, навіть якщо вони були успішні. Ви не створюєте продукт просто тому, що у всіх інших він теж є ".
Випуск iPhone був, по суті, для Apple кроком, в якому ставкою була сама компанія. Я добре пам'ятаю реакцію багатьох людей, які розповідали безліч причин, за якими iPhone виявиться провальним і затягне за собою всю компанію. Що з цього вийшло - ми добре знаємо.
[Ad # intext-inside]
Бути кращим
"Якщо ви не можете вийти на ринок і спробувати бути на ньому кращими, не виходьте на цей ринок. Ви потребуєте в цьому відмінність. В Apple, якщо ми не можемо бути кращими на ринку, він нас не цікавить ".
Це, по суті, таке собі продовження принципу "фокуса", про який йшла мова вище. За рахунок того, що компанія випускає менше продуктів, вона може більше приділяти уваги тому, щоб зробити їх найбільш помітними на ринку, за рахунок безлічі факторів. І комбінація цих чинників робить продукти кращими на ринку - в певній ніші (наприклад, преміум-комп'ютери) - але такими, які змушують конкурентів кусати лікті.
