Контракт SEO - угоди з пошукової оптимізації

Пошукова оптимізація - це чудова маркетингова стратегія, якщо ви шукаєте довгострокового успіху в Інтернеті. Більшість власників сайтів не мають досвіду або часу для самого процесу. Замість цього вони наймають експертів пошукових систем. Це утримання обов'язково передбачає узгодження та створення угоди про пошукову оптимізацію.

Постачальники та клієнти

Перше, що потрібно зрозуміти - це вигода від контракту як постачальника, так і клієнта. Договір укладає умови угоди у фіксованій формі, яку можуть зрозуміти обидві сторони. Покласти «перо на папір» особливо важливо з SEO через проблему, яка виникає час від часу - з плином часу.

Припустимо, що Боб володіє сайтом, що продає гончарні вироби. Після хорошого дбайливого ставлення, Боб наймає Cat для обробки його роботи з оптимізації. Вона розповідає Бобу, що знадобиться від шести місяців до року, щоб посісти більшість бажаних ключових фраз Боба. Вони обговорюють кампанію по телефону, і Боб погоджується рухатися вперед.

Пройшло шість місяців.

Боб стає боязким.

Боб платить Cat за свої послуги кожен місяць, але він не має списків першої сторінки. Кіт нагадує йому, що може знадобитися до року, щоб побачити рейтинг. Боб тільки згадує про згадані шість місяців. Починається аргумент, і речі швидко виходять з-під контролю. Зусилля оптимізації розпадаються, і жодна з сторін не задоволена.

Пошукова оптимізація займає багато часу. Я не знаю про вас, але я не можу згадати, що я мав на обід тиждень тому. Більшість людей однаково. Як тоді обидві сторони будуть пам'ятати, що було сказано півроку тому? Вони можуть спробувати посилатися на електронні листи, але електронні листи не є контрактами. Насправді, ні усні угоди. Письмовий контракт є найкращим підходом, оскільки обидві сторони можуть посилатися на неї, щоб побачити узгоджені деталі угоди. Це коротке замикання непорозумінь, що робить суперечки набагато простіше подолати.

Питання SEO контракту

Сторонам необхідно вирішити будь-яку кількість питань у угоді про SEO. Давайте подивимося на ряд ключових тем, які повинні охоплювати всі контракти.

Обсяг робіт

Обсяг робіт стосується обов'язків, які кожна сторона бере на себе відповідно до угоди. Наприклад, сторони можуть погодитися, що постачальник SEO внесе пропозиції щодо змін сайту, але клієнт несе відповідальність за фактичні зміни. В інших випадках сторони можуть погодитися, що постачальник SEO буде отримувати доступ до сайту та вносити запропоновані зміни. Будь-який з цих підходів є прекрасним, але він повинен бути детально описаний у письмовому договорі. Це запобігає майбутнім суперечкам щодо того, хто повинен робити такі речі, як коментарі в соціальних мережах і так далі.

Команда SEO

Багато кампаній з оптимізації пошукових систем швидко стикаються з проблемами, коли клієнт відчуває, що їм дають приманку і перемикач. Це відбувається, коли клієнт розмовляє з однією людиною через процес продажу, але потім передається комусь іншому, якого вони не знають для фактичної кампанії. Контракт на пошукову оптимізацію повинен містити мову, що деталізує осіб з провайдером, який буде працювати над кампанією. Для клієнта і постачальника також повинна бути призначена одна контактна особа. Це спрощує зв'язок, що прагне зберегти обидві сторони щасливими.

Аутсорсинг

Чи буде постачальник пошукової оптимізації аутсорсинг роботи незалежним підрядникам у країні чи поза її межами? Багато хто. Це може бути справжньою проблемою, оскільки більшість клієнтів вимагатиме конфіденційності від постачальника. Виконання положень про конфіденційність проти когось в Індії чи в іншій країні дуже важко. Це питання необхідно вирішувати в рамках переговорів по контракту, або судовий процес може швидко виникнути.

Правила для веб-майстрів Google

Правила для веб-майстрів Google вважаються поганою погодою для пошукової оптимізації. Деякі люди помилково вважають, що керівні принципи є фактичними законами. Вони не є. Навіть близько не. Питання, яке провайдер і клієнт потребують, щоб вирішити питання про те, чи буде ця кампанія відповідати цим вимогам. Має бути також мова, що стосується обов'язку сторін, коли Google неминуче змінює керівні принципи. Багато відносин у сфері SEO стали турбулентними після оновлення алгоритму Google Penguin, коли Google затвердила штраф за «надмірну оптимізацію», що зашкодило багатьом старим сайтам. Хороший контракт надасть рекомендації для вирішення таких подій у майбутньому.

Ключові слова

Як ключові слова будуть передані у відносинах? Чи клієнт вже має список, який вони хочуть використовувати? Чи буде постачальник створити його? Якщо компанія SEO робить, чи буде у клієнта останнє слово у списку?

Віхи

Контракт SEO повинен містити основні етапи, пов'язані з роботою на сторінці та поза межами сторінки, яку виконує провайдер. Це створює графік, за яким обидві сторони можуть оцінювати прогрес у напрямку розвитку проекту. З цією метою, від постачальника повинно бути зобов'язане надсилати клієнтам щомісячний звіт про прогрес і закликати їх обговорювати хід кампанії.

Гарантії SEO

Чи гарантує постачальник певні рейтинги? Гарантії є спірною темою. Деякі постачальники вважають, що це неможливо з огляду на те, що Google так часто змінює свою методологію рейтингу. Інші компанії SEO все ще пропонують це зробити. Для тих, хто це робить, точну гарантію потрібно звести до написання, а також до наслідків невиконання гарантії.

Платежі

Постачальникам необхідно платити. Умови оплати деталізують, коли і як відбуваються платежі. Загальним питанням є терміни платежів. Клієнти часто платять 30 нетто за послуги, але багато провайдерів SEO вимагають оплати вперед. Сторонам необхідно узгодити рішення.

Термін

Був час, коли клієнти були зобов'язані виконувати контракти на рік або більше, коли мова йшла про пошукову оптимізацію. Конкуренція значною мірою усунула це поняття. Тим не менш, термін контракту повинен бути чітко деталізований. Чи буде контракт місячний, щоквартальний чи що?

З цією метою такі питання, як припинення дії та події, що призводять до припинення, також повинні розглядатися в письмовій формі. За яких умов клієнт може розірвати договір? Чи отримує постачальник оплату за місяць, протягом якого відбувається припинення? Ці питання необхідно розробляти між сторонами.

Конфіденційність

Клієнт неодмінно збирається розкрити певну комерційну таємницю для свого постачальника SEO. Враховуючи це, контракт повинен включати положення про конфіденційність. Положення повинно бути написано для захисту ділової таємниці клієнта, а також методів і стратегій, які використовує провайдер. Іншими словами, пункт повинен бути безпрограшним для сторін.

Юрисдикція

Юрисдикція є однією з найважливіших тем, що розглядаються в контракті. Юрисдикція встановлює місцезнаходження будь-якого спору між сторонами.

Припустимо, ви - постачальник SEO в Сан-Дієго. Ваш клієнт знаходиться в Нью-Йорку. Якщо виникає суперечка, де буде розглянуто арбітраж або позов? Відповідь важлива, оскільки вона створює важелі впливу на суперечку. Чи дійсно клієнт у Нью-Йорку захоче витратити час і гроші, щоб приїхати до Сан-Дієго, щоб оскаржити суперечку, яку вони могли б не виграти? Можливо, але вартість і незручності змусять цю партію подумати двічі.

Переговори щодо юрисдикції угоди про оптимізацію пошукових систем можуть бути складними. Проблема в тому, що питання дуже чорно-біле. Немає багато місця для переговорів. Юрисдикція знаходиться або там, де знаходиться постачальник, або де знаходиться клієнт. Незважаючи на це, це, безумовно, питання, про яке варто боротися.

У закритті

Кожна угода з пошукової оптимізації повинна бути індивідуальним контрактом. Кожен веб-сайт відрізняється, і кожна кампанія є унікальною. Проходження часу розмиває умови договорів у свідомості провайдера та клієнта. Якість контракту SEO є єдиним кращим методом для уникнення цієї проблеми. Зв'яжіться зі мною сьогодні, щоб дізнатися більше.

Річард А. Чапо, еск.