Просування особистого бренду

1. Розвиток особистої сторінки на Facebook: 5 кроків до експертність

Існують стереотипи з приводу ЦА, що мешкає в різних соцмережах. Прийнято вважати, що на Фейсбуці сидять тітки і дядька 30+, ціновий сегмент - преміум, області на потриндеть - професійні. Частково це правда. Коли Фейсбук з'явився в Росії, на піку популярності був ЖЖ. Звідти-то більша частина аудиторії і перекочувала на ФБ. Спочатку - по фану, потім - по бізнесу. Однак основна ідея уютненькая залишилася: створення ком'юніті, такого собі «кола наближених», з якими відбуваються обговорення.

ВКонтакте - майданчик мас-медіа, широкої аудиторії. Там немає камерності, властивою ЖЖ і ФБ. Фейсбучние ком'юніті - це такі спільноти «для своїх». Ви можете бути не знайомі в реалі, але майже по-любому чули один про одного. На цьому засновані і механіки Фейсбуку: додай його в друзі, тому що він знає твого френда. Коли ж соцмедіа виходять в оффлайн, відбувається зворотна штука. Все більша прірва між собою заочно не тільки знайомі - у всіх уже є певне уявлення, засноване на особистій сторінці, постів та коментарів її власника.

Навколо чого шикуються фейсбучние ком'юніті? Основний напрямок - експертність. Спільноти піарників, СММщіков, фотографів. Закриті групи по психології. Сторінки для матусь з дітьми. З-приятельства співвітчизників. Групи городників, купка в одному місті. Такі клуби за інтересами, «вхід - за запрошеннями або після фейс-контролю».

Приклад закритого спільноти за інтересами

Якщо ви подивіться на ці клуби як на міні-моделі соціуму, то побачите, що існує сформована ієрархія. Кожна людина грає відведену йому роль. Є Лідери Думок (Експерти 88 рівня), є Постою-нехай я почую, є Мімокрокоділи. На верхівці соціальної драбини, зрозуміло, Експерти. Саме їх знають, їм задають основні питання і уважно читають їх коменти. За ним, тобто по їх профілів, відразу видно, що вони - 88 рівня. І якщо вони порадять щось - книгу, фільм, іншого експерта, захід - то, швидше за все, аудиторія прислухається до їхньої думки.

Як вони цього добилися? Тут і починається історія створення та просування особистого бренду.

Розвиток особистої сторінки на Facebook: 5 кроків до експертність

Крок перший. Це очевидно, але багато хто забуває про це: цілі. Навіщо вам розвивати свою сторінку? «Шоббило»? Чітко дайте собі відповідь на це питання. Якщо ви хочете продавати через неї, спочатку зрозумійте, що конкретно і кому саме.

Наприклад, у вас є невеликий бізнес з продажу товару Х. На даний момент ваші френди - це сім'я, друзі і друзі друзів. Якщо ви повісите пост з обіцянкою знижки на свій товар на своїй сторінці, швидше за все, великого вихлопу не буде. Хіба що спрацює сарафанне радіо, і хтось прийде до вас «за рекомендацією». Зате фотка з перших дачних посівів викличе ажіотаж в коментарях: що садимо? А до Івановим скоро поїдете? А давайте шашлики!

Тому краще все-таки відокремлювати мух від котлет. Сторінка «для сім'ї» нехай такою і залишиться. Краще зробіть собі ще один профіль для роботи. Заповніть всю інформацію про себе, підпишіться на профільні видання. Знайдіть і вступите в групи по вашій темі. Наприклад: ті, хто також виробляє товар Х; ті, хто обговорює виготовлення Х на дому (якщо можливо); ті, хто шукає супутні товари / комплектуючі для Х.

Крок другий. Контент. Що ви можете розповісти про свій товар цікавого? Чи можете ви дати якісь інсайти, внутрішню інформацію? Показати процес виробництва або бекстейдж з заходу? Подивіться, про що запитують / сперечаються люди в групах по вашій темі. Покопайтеся на форумах. Наберіть собі ідей для майбутніх постів і категоризує їх. Що може добре «зайти»?

• Огляди
• Експертні статті-поради
• Особисту думку з приводу статті в авторитетному виданні
• Інсайт бізнесу: як ви вирішуєте повсякденні завдання
• Інсайт бізнесу: за лаштунками відбувається
• Пости про особисте. Не обов'язково про особисте життя. Але за сторінкою професіонала ФБ-люди хочуть бачити ще й живу людину. Зі своїми думками, іноді - смішними фотками, іноді - ностальгічними спогадами або міркуваннями.

Складіть собі план, що і коли ви будете постити. Починайте поступово, з 1 поста в день. Трохи пізніше по реакції аудиторії ви зможете зрозуміти, в який час і скільки інформації видавати.

Приклад розвитку обговорення і експертних коментарів

Окремий тип контенту (або активності) - експертні коментарі. Коли ви повісили кілька статей по своїй темі в свій профіль і написали пару інсайт-постів, можете починати брати участь в обговореннях співтовариств. Просто періодично акуратно і ввічливо, щоб не зачепити его завсідників, відповідайте на запитання учасників, нежненько вклинюється в обговорення, перекидається хоч парою слів з місцевими лідерами, коли це доречно. Не забувайте про почуття міри, але і не бійтеся показати свої знання.

Крок третій. Зв'язки. На цьому заснований Фейсбук, ком'юніті і рекрутинг в маленьких містечках: ви повинні знати потрібних людей. Потім правило п'яти рукостискань буде працювати на вас, але спочатку доведеться постаратися самим.

Проаналізуйте відібрані вами групи. Хто там найчастіше коментує? Постит? Швидше за все, ви зможете вибрати 10-15 чоловік в будь-якому суспільстві. Додайте їх в друзі. Напишіть приватне повідомлення, в якому вкажете причину: перебуваєте в одній групі, було б цікаво спілкуватися / читати стрічку.

Друзі та зв'язку на Фейсбуці

Тепер уважно вивчіть сторінки своїх нових френдів (швидше за все, у вас їх набралося чоловік 30-60). Виконайте ту ж процедуру, що і з групами: додайте найбільш активних коментаторів в друзі. Таким чином ви сформуєте свій кістяк професійної аудиторії.

Крок четвертий. Обговорення. Продовжуйте моніторити питання в групах і на форумах, і відповідати на них в постах на своїй сторінці. «Де найкраще замовити матеріал для Х?» - запитує ваш френд по спільноті. «Нещодавно я замовляв матеріал для Х там-то і там-то, тому що ... А ось так робити не варто, а ось так можна» - пишете ви у себе в профілі і тега (відзначаєте в пості / коментарях / на фото) френда .

Не соромтеся «кликати» людей, яким потенційно може бути корисна ваша інформація, в свою посаду. Запрошуйте новачків груп в огляди, відзначайте експертів на картинках з професійним гумором. Розвивайте обговорення, задавайте навідні запитання. Намагайтеся зібрати хоча б 30-40 сторонніх (НЕ-своїх) коментарів під постами.

Робота з коментарями на особистій сторінці

Проробляйте цю процедуру досить часто, але не зловживайте - все повинно бути органічно, інакше ви ризикуєте отримати звання затички у відомому місці.

Крок п'ятий. У вас сформувалося ядро ​​друзів в «робочому» профілі, ви регулярно постите контент і активно берете участь в житті професійних груп. Пора почати пропонувати свої статті в ті спільноти, де це можливо і чия стратегія це дозволяє. Якщо учасники регулярно діляться своїми напрацюваннями, поділіться і ви.

Додайте пару статей з відповідями на ЧАВО або найчастішими помилками у вашій області там, де можна. Покличте в коментарі друзів, зробіть репости собі на сторінку. Запитайте у френдів, що вони думають з цього приводу, що б ще їм хотілося дізнатися.

Думаємо, після цього вам потрібно буде перевірити свої запити на листування. Здається, ви тільки що офіційно стали Експертом 88 рівня 😉