Права польских потребителей | Бизнес в Польше: поиск, организация, регистрация фирмы.

Вопрос о защите прав потребителей регулируется в Польше, в первую очередь, положениями Конституции, согласно которым органы государственной власти защищают потребителей, пользователей и арендаторов от действий, угрожающих их здоровью, частной жизни и безопасности, а так же недобросовестных рыночных операций.

С 1 января 2003 года в польском законодательстве появилось различие между покупателем, который считается «потребителем» и покупателем, который «потребителем» не является, то есть предпринимателем. Различие между этими двумя понятиями очень важно. У покупателя будут различные права в отношении договора купли-продажи, в зависимости от того, является ли покупатель потребителем или нет.

Различие между предпринимателем и потребителем имеет первостепенное значение для определения того, какими правами наделяется лицо, покупая товар. Положения Гражданского кодекса касательно продажи потребителю применяются только в том случае, если права потребителя не регулируются другими законами. Такими «другими законами», которые регулируют продажу товаров через предпринимателей (магазины) потребителям, является закон об особых условиях продажи потребителям и закон об изменении Гражданского кодекса. Наиболее важным следствием введения этого особенного для потребителей законопроекту является тот факт, что имело место разделение прав у покупающих простых потребителей и покупателей-предпринимателей.

§ предъявление иска о несоответствии товара с договором
§ гарантию, описанную в Законе об особых условиях продажи потребителю.

§ гарантию по закону — «ренкоймию» (пол.rekojmia, в польском законодательстве различают «ренкоймию»– гарантию, условия которой указаны в законах и предприниматель не может их менять в ущерб покупателю и обычную гарантию)
§ гарантию (от продавца или производителя, т.е. предпринимателя)
на условиях, описанных в Гражданском кодексе.